比私域流量更重要的是,私域流量的質(zhì)量
2020年以來,有兩個(gè)概念在營銷界很火,也很受青睞,第一個(gè)當(dāng)然是今年的當(dāng)紅炸子雞——直播營銷,第二個(gè)其實(shí)不是新概念,是從2019年起就已經(jīng)為人所知的私域流量。
這兩個(gè)營銷概念之所以火,本質(zhì)原因是,在今年的特殊商業(yè)環(huán)境下,不少企業(yè)的營銷預(yù)算都大幅度縮減,企業(yè)們都希望做點(diǎn)投入產(chǎn)出比較可見的,或基本不需要投入就能帶來一定效果的營銷。
簡單來說,企業(yè)們都更注重營銷的性價(jià)比。
直播帶貨可以讓投入快速轉(zhuǎn)化為銷售回報(bào),私域流量一直以來的理念就是不花高額預(yù)算買流量,而是做自己可控的流量。
這兩種營銷方式,很好地滿足了當(dāng)前企業(yè)對于營銷高性價(jià)比的需求,因此這兩種營銷方式可能會在未來很長一段時(shí)間占據(jù)營銷的C位。
這里我提出一個(gè)問題,作為兩種比較有效的營銷方式,如果私域流量和直播二者結(jié)合,會不會締造一種更高效的營銷方式?
我們先從私域流量的現(xiàn)狀說起。
比私域流量更重要的是私域流量的質(zhì)量
任何事物都不是一成不變的,而是動態(tài)變化的,在營銷快速變遷的今天更加如此。
私域流量的概念在中國大致始于2018-2019年,那個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)紅利即將走到盡頭,購買公域流量的性價(jià)比越來越低,因此不少人提出構(gòu)建自己的私域流量,讓自己的命運(yùn)掌握在自己而不是平臺手里。
私域流量最初的典型代表是公眾號、微信個(gè)人號和微信群,這些在今天依然是私域流量的主流渠道。不少企業(yè)構(gòu)建私域流量的策略是玩命加微信好友,玩命拉人建群,通過各種裂變方式增加公眾號粉絲。
這些方式在當(dāng)時(shí)很有效率,現(xiàn)在看來這種私域流量能起到的效果越來越有限。
2019年新榜數(shù)據(jù)顯示微信公眾號的平均打開率為1.9%,這意味著大部分公眾號9成以上的流量幾乎是無效的。尤其是很多靠著裂變得來的粉絲,無效率更高。
一個(gè)微信號固然可以加滿5000個(gè)人,但如果抱著打廣告的目的,對好友形成騷擾,那么等待你的就是被刪或被屏蔽的命運(yùn)。
微信群也一樣,看似一個(gè)微信群可以加500人,但微信群的活躍度更低,至少我在的幾個(gè)微信群里活躍度不超過10%。我曾經(jīng)進(jìn)過一個(gè)每日優(yōu)鮮望京的微信群,這顯然是企業(yè)在本社區(qū)做的私域流量群,我從來沒有打開過這個(gè)群,幾天后就退群了。
上面的問題是什么?雖然一些企業(yè)將私域的流量做得非常大,但是私域流量的質(zhì)量非常差。
假設(shè)A的私域流量有100個(gè)人,都是高活躍的,那私域流量的有效率就是100%;假設(shè)B的私域流量有1000個(gè)人,其中只有5%的活躍度,其他都是“僵尸”,那么B的有效私域流量只有50個(gè)人??此艬比A的私域流量大,但B私域流量的質(zhì)量遠(yuǎn)低于A。
所以私域流量的質(zhì)量比私域流量本身更重要。
要想提高私域流量的質(zhì)量,不能抱著把流量做大,然后天天打廣告、騷擾的態(tài)度來做,必須清楚自己能給私域的用戶們提供什么核心產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶離不開你,必須持續(xù)有效地運(yùn)營私域流量,提升活躍度。否則,再大的私域流量也不過是一座僵尸之城。
所以在“后微信時(shí)代”,做好運(yùn)營和服務(wù),提升私域流量的質(zhì)量,比單純把私域流量做大更有價(jià)值。