從獲客到轉(zhuǎn)化你必須知道的9個技巧

成熟的商家一般都是靠什么賺錢?無外乎就是通過大量的曝光獲得大量的用戶，然后將用戶轉(zhuǎn)為訂單，也就是大家常說的轉(zhuǎn)化。其中提升商家品牌本身的曝光來獲得用戶的方法有很多，這里就不一一提，那么如何能夠?qū)⑦@些用戶轉(zhuǎn)為訂單呢?今天運(yùn)營指南小編就為大家分享一下從獲客到轉(zhuǎn)化的9個常用的技巧。

1、通過合適的渠道推送產(chǎn)品信息

渠道推廣除了獲得曝光從而提升用戶數(shù)，還有一個重點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化，選擇產(chǎn)品信息渠道推廣的平臺不同，推廣方式不同，那么獲得的轉(zhuǎn)化率就會有很大的不同。比如通過SEO和視頻推廣，兩個推廣渠道來到你網(wǎng)站的流量肯定是不同，轉(zhuǎn)化率就更不相同了。所以說，在選擇推廣渠道之前，我們需要找到一個目標(biāo)點(diǎn)然后去深入做。找到目標(biāo)用戶經(jīng)常聚集的區(qū)域，比如說我是一家做美妝的商家，那么我選擇一個化妝品相關(guān)的社區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品信息推廣，效果相對來說會靠譜一點(diǎn)?？傊稽c(diǎn)，找準(zhǔn)目標(biāo)點(diǎn)在進(jìn)行渠道推廣產(chǎn)品信息。

2、通過合適的時間向客戶推送產(chǎn)品信息

商家在合適的時間向客戶推送產(chǎn)品信息可以有效的提高產(chǎn)品的活躍度、增加用戶粘度以及喚醒老客戶提高留存率。

用戶對于某類產(chǎn)品的關(guān)注一般絕對不會是只有一家，舉例說買衣服，用戶可以在某寶上買，也可以在某東買，所以對于用戶來說可供選擇的購買渠道有很多。那么想在眾多的商家中脫穎而出，消息的推送是獲得用戶特別關(guān)注，并打開自己網(wǎng)站的絕佳途徑。

“粘度”是衡量用戶對自己的產(chǎn)品或者品牌忠誠度的重要指標(biāo)，產(chǎn)品信息推送可以說是商家內(nèi)容服務(wù)的重要組成部分，第一時間將自己的產(chǎn)品信息或者活動信息推廣能夠極大的促進(jìn)用戶的關(guān)注，從而提升用戶對于自己網(wǎng)站的使用率和用戶忠誠度。

每個網(wǎng)站的用戶群中都會存在一些沉睡用戶以及流失用戶，而這部分用戶對于提高自身網(wǎng)站的留存率有著重大的意義，因此合適的消息推送能夠有效的喚醒這部分用戶。

3、通過符合客戶口味的文案推送產(chǎn)品信息

小米創(chuàng)始人雷軍曾今說過一句話：“病毒營銷的關(guān)鍵不在渠道，而在內(nèi)容”。文案推送產(chǎn)品信息其實(shí)就是一場內(nèi)容營銷，那么在整個推送過程中，我們不僅要找到對的人，還需要找到合適的平臺以及合適的內(nèi)容，也就是說推送出去的內(nèi)容要符合品牌定位和用戶口味，只有做到這些才能真正的發(fā)揮文案推送產(chǎn)品信息的營銷效果。

4、通過符合客戶口味的產(chǎn)品圖片向客戶推送產(chǎn)品信息

通過產(chǎn)品的形式向客戶推送產(chǎn)品信息同樣屬于內(nèi)容營銷范疇內(nèi)，重點(diǎn)是圖片一定要符合自身品牌定位和用戶口味。

5、簡化登陸注冊環(huán)節(jié)

不知道是否有人會有這樣的經(jīng)歷，因?yàn)閷δ硞€網(wǎng)站提供的一款產(chǎn)品感到興趣因此想收藏該商品，但是發(fā)現(xiàn)收藏產(chǎn)品必須要登陸賬號，所以想快速的注冊一個賬號。但是在注冊的過程中發(fā)現(xiàn)注冊選項(xiàng)非常的多，最終就不了了之了。因此，一個簡化的登錄注冊能夠有效的提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度。同時，還需要確保注冊頁面能與登錄前的頁面保持高度連貫的品牌感。http://www.yunyingzhinan.com/

6、添加一鍵購買功能

什么是一鍵購買功能?一鍵購買的功能就是顧客事先設(shè)置好自己的購物信息后，點(diǎn)擊一鍵購買，就可以更輕松快捷的完成下單。為什么現(xiàn)在的用戶更愿意進(jìn)行網(wǎng)購而不是去實(shí)體店購買呢?主要原因就是網(wǎng)購輕松便捷。

一鍵購買的功能在原有的網(wǎng)購基礎(chǔ)上，使得購買環(huán)節(jié)更加的方便，用戶只需要提前設(shè)置好默認(rèn)收貨地址、扣款來源等信息，在購買過程中就無需再進(jìn)行訂單信息提交確認(rèn)的相關(guān)操作。

7、縮短購買步驟

一般網(wǎng)站的購買步驟為：注冊登錄、搜索商品、加入購物車、提交訂單、收貨后評價。這里提到的縮短購買環(huán)節(jié)，是需要網(wǎng)站簡化以上這幾個基本步驟的流程，比如說注冊登錄流程簡化，搜索商品提供多項(xiàng)功能選擇，讓用戶可以快速的找到自己想要的商品，加入和購物車和提交訂單直接合并為一鍵購買，最后是收貨后的評價。

網(wǎng)購就是為用戶提供便捷快速的購物方式，因此在整個購物環(huán)節(jié)中，能夠有效的縮短購買步驟，對于用戶體驗(yàn)度的提升是一個非常好的方式。

8、最后付款環(huán)節(jié)提供最多的付款方式

為用戶提供多種付款方式，比如增加支付寶支付、微信支付、網(wǎng)銀支付以及網(wǎng)站本身的快捷支付等。因?yàn)椴煌挠脩粲兄煌母犊盍?xí)慣，盡可能的滿足所有的用戶的付款習(xí)慣。

9、出現(xiàn)放棄訂單，可通過促銷方式將客戶找回

對于放棄訂單這種情況，網(wǎng)站可以通過促銷的形式將這部分客戶找回，促銷的信息可以通過之前提到的“通過合適的時間向客戶推送產(chǎn)品信息”。

通常，商家會花很多錢去推廣平臺、推廣新客引流活動，客戶一旦完成注冊之后，KPI就算達(dá)標(biāo)，棄之不管再去找尋下一個目標(biāo)，這種舍本逐末的做法，嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)成本。如果你也碰到這些問題，以上所提供的從獲客到轉(zhuǎn)化你必須知道的9個技巧，供您參考。