中國消費者協(xié)會公布2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”。重要目標之一是:搭建溝通平臺,推動建立適應不同行業(yè)特點的消費后評價機制,提升消費者滿意度。91儀器信息網(wǎng)一直以來都非常關注科學儀器行業(yè)售后服務的發(fā)展,并在近日策劃了一系列與售后服務相關的活動,不少網(wǎng)友對廠商售后服務發(fā)表了看(tu)法(cao)。
但是,相信在眾多用戶心聲之中,也有很多貼心的售后案例暖及“猿”心。
201991儀器信息網(wǎng)品牌合作伙伴,作為儀器行業(yè)各領域的領軍企業(yè),也是優(yōu)質售后服務倡導群體:
島津將全公司的業(yè)務都納入到了ISO體系之中,成為業(yè)內售后服務的典范;
安捷倫從來都是貼心到位、細節(jié)入心,致力于構建品牌服務體系,助力客戶業(yè)務發(fā)展;
海光售后的宗旨理念在“用心”二字,公司每年在售后服務上投入了大量的人力和物力,但是從來不把售后服務作為海光業(yè)績新的增長點;
連華以售后服務作為其競爭力,承諾的售后服務都能落實,例如30天保退換以及偏遠地區(qū)檢修,貼心培訓;
屹堯科技:植根客戶,24小時待機,譜寫了一個個動人故事......
您在與品牌合作伙伴售后服務打交道的過程中發(fā)生過哪些暖心的小故事呢?歡迎在文底留言哦~留言點贊數(shù)高的用戶可獲得京東卡福利哦~
一、用戶參與方式:
廢話不多說,先上福利凡在文底留言分享故事者(符合收錄標準),即得話費獎勵10元
同時
本活動將評選出優(yōu)質故事前三甲
一甲1名(文底留言點贊數(shù)第1),京東卡300元
二甲2名(文底留言點贊數(shù)第2和第3),京東卡200元
三甲3名(文底留言點贊數(shù)第4、第5和第6名),京東卡100元
暖心廠商:
故事時間:
服務優(yōu)點:
過程描述:(不少于200字)例如您在使用哪家品牌合作伙伴的產品過程中出現(xiàn)了什么樣的問題,廠商的售后服務團隊又是如何耐心、貼心、機智的幫您解決的?
備注:非品牌合作伙伴廠商的優(yōu)質售后故事也可,如果評論無法完整表達你的贊美,歡迎投稿至郵箱,一經審核我們將以資訊的形式發(fā)出,以資訊單篇點贊數(shù)為統(tǒng)計參與活動評選。郵箱:zhangcheng@instrument.com.cn
二、廠商獎勵方式:
所有評論中被提及次數(shù)最多的廠商,也是必須值得向全行業(yè)發(fā)揚其優(yōu)質服務精神的,91儀器信息網(wǎng)贈與100個商機點作為獎勵!
這是體現(xiàn)廠商和用戶關系的時刻到啦!
三、截止時間&溫馨提示:
優(yōu)質售后故事征集時間:2019.3.12-2019.3.31
小編溫馨提示:
1、2019品牌合作伙伴一鍵直達
2、登陸最新版91儀器信息網(wǎng)APP才可對留言點贊和評論哦。
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讓我們在3.15一起傳遞售后服務正能量!
活動聯(lián)系人:小儀嗎(wechat:instrument888)
本活動最終解釋權歸91儀器信息網(wǎng)所有