當前位置：首頁 > 了解我們 > 質量承諾 > 質量承諾 售后服務承諾書： 為創(chuàng)造公司品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，公司本著“以產(chǎn)品質量塑造業(yè)界口碑，用核心科技爭創(chuàng)行業(yè)標桿”的原則向您鄭重承諾： 1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意 3、服務效率：設備出現(xiàn)故障，公司在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并維修。 4、服務原則：產(chǎn)品保修期一年，在保修期內供方將免費維修和更換屬于質量原因造成的零部件損壞（正常到期耗材除外），保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞供方維修或提供的配件均按成本價計算。 5、服務計劃：我公司售后部門有不定期電話回訪和每年不少于一次的技術人員上門回訪調查用戶使用情況。