近日，為推動(dòng)科學(xué)儀器后市場的快速發(fā)展，進(jìn)一步提升儀器及實(shí)驗(yàn)室用戶的售后服務(wù)體驗(yàn),島津企業(yè)管理（中國）有限公司北京分公司（以下簡稱“島津公司”）與北京信立方科技發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“信立方”）攜手簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，島津公司將委派在職技術(shù)工程師入駐信立方旗下儀器信息網(wǎng)儀器論壇，協(xié)助論壇管理員解答用戶提出的涉及產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)問題，并保證解答的專業(yè)性和權(quán)威性。

儀器論壇作為“科學(xué)儀器行業(yè)領(lǐng)先的在線售后服務(wù)平臺”，面向一線實(shí)驗(yàn)檢測人員，通過“專家坐診、網(wǎng)友互助”的形式，快速解決其日常工作中遇到的儀器使用與維護(hù)維修類實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)人的求助、百萬人的應(yīng)助”。自2001年開通以來，已開設(shè)180多個(gè)專業(yè)版面?，F(xiàn)有帖子近800萬個(gè)，版主、應(yīng)助達(dá)人和廠商工程師1000余位。

島津公司是首家簽約入駐儀器論壇的廠商。此份戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方合作的進(jìn)一步加深。同時(shí)，信立方將攜手旗下儀器信息網(wǎng)和我要測網(wǎng)，繼續(xù)開展與其他廠商及機(jī)構(gòu)的廣泛合作，發(fā)揮各方優(yōu)勢，共同發(fā)展，協(xié)力推進(jìn)中國科學(xué)儀器后市場服務(wù)水平快速提高。