抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
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全球第二大短視頻和電商平臺,全球第一大直播平臺,這是快手目前達(dá)到的高度。
兩年前,或許人們不曾想到快手如今的盛況。
半年前,董明珠進(jìn)入快手格力專場前“還是不太認(rèn)同帶貨”。
甚至IPO前,快手商業(yè)生態(tài)和快手電商的帶貨力依然被低估了。
自2018年10月底正式開啟商業(yè)化以來,快手走出了一條屬于自己的商業(yè)變現(xiàn)之路,不僅跑通了平臺、達(dá)人、品牌和用戶之間共生共贏的商業(yè)生態(tài),也解決了品牌實現(xiàn)“品銷合一”的投放需求和長效營銷的痛點。
在外界的感知中,快手似乎是近兩年才發(fā)生了翻天覆地的變化,但快手商業(yè)大爆發(fā)背后離不開豐富生態(tài)的長期建設(shè)與商業(yè)產(chǎn)品的升級。
私域+公域才能活下去
平臺對流量的使用和把控決定其能夠創(chuàng)造多大的商業(yè)價值。快手擁有私域流量的獨特優(yōu)勢,并產(chǎn)生打賞、廣告、帶貨等變現(xiàn)空間,但對公域流量的分發(fā)一直很克制。
加速商業(yè)化后,快手通過開屏、信息流廣告、挑戰(zhàn)賽等商業(yè)化產(chǎn)品釋放3.02億日活公域流量的營銷能力和變現(xiàn)生態(tài),利用磁力聚星和快手粉條等產(chǎn)品逐步解決品牌方、廣告主、創(chuàng)作者在商業(yè)投放、玩法升級、電商轉(zhuǎn)化、漲粉、變現(xiàn)等方面的痛點,賦予品牌更有溫度的商業(yè)鏈路。
流量漫灌的時代已成過往,品牌想要實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和營銷推廣,需要提高營銷效率和轉(zhuǎn)化能力,讓全鏈路產(chǎn)業(yè)上的每個環(huán)節(jié)都跟用戶產(chǎn)生聯(lián)系。快手升級的8.0版本新增底部導(dǎo)航欄和精選頁,并在保留雙列的同時添加單列上下滑,產(chǎn)品變革背后展現(xiàn)出快手在高粘性私域流量和高日活公域流量的雙重優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)公司中鮮有同時做好公私域流量的案例。快手全面打通公私域流量壁壘,本身就是助推品牌商業(yè)增長的新引擎。
以快手磁力引擎旗下達(dá)人生態(tài)營銷平臺磁力聚星為例,便是在商業(yè)邏輯上體現(xiàn)了這種方向:打通公私域之后,磁力聚星可以幫助中腰部達(dá)人獲得更健康的收益,更能幫助品牌打通營銷鏈路。根據(jù)MCN及第三方平臺數(shù)據(jù)顯示,快手磁力聚星達(dá)人作品進(jìn)入快手公域分第一周,短視頻播放量最高提升20倍,公域流量占比超過80%,每天有接近30只短視頻成為播放量超過1000萬的爆款視頻。
在磁力引擎2周年大會上,不少品牌負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場見證快手的迭代和變化,既是對快手蓬勃發(fā)展的認(rèn)可,也代表著越來越多的品牌期待與快手達(dá)成合作,這是快手綜合營銷能力的體現(xiàn)。
對“品銷合一”的理解變了
原來品牌考慮的是如何把品牌資產(chǎn)與轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行融合,但在數(shù)字化時代,這一概念已成為共識,商業(yè)鏈路的轉(zhuǎn)化效率,用戶客單價高低,復(fù)購率等維度,成為品牌需要平臺解決的迫切需求。
快手在“品效合一”基礎(chǔ)上,更進(jìn)一步提出“品銷合一”,這是幫助品牌解決數(shù)字商業(yè)鏈路中的變現(xiàn)效率和營銷思路。傳統(tǒng)電商消費場景是人找貨,而“內(nèi)容+社交”場景下則是貨找人。營銷的本質(zhì)是構(gòu)建品牌與消費者的關(guān)系,所以品牌針對潛在消費群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,才能最大化提升轉(zhuǎn)化率和影響力。格力、麥當(dāng)勞、榮耀、良品鋪子、京東等眾多大牌在快手收獲口碑和銷量,都順應(yīng)了商業(yè)效率變遷的底層邏輯。
7月31日,良品鋪子首次在快手直播,主要訴求是曝光,但最終的銷量轉(zhuǎn)化效果也奇佳——總訂單數(shù)超37萬,重量超3噸,總GMV超過1400萬。同時,這場直播總觀看人次超過1000萬,點贊人數(shù)300萬+。同時,良品鋪子官方快手號漲粉超12萬,總粉絲量超15萬(目前已超53萬)。在單次的爆款事件營銷之后,良品鋪子也在快手平臺開始了常態(tài)化運營和帶貨。據(jù)了解,目前良品鋪子官方快手號基本了保持每天開播的節(jié)奏。
公私域流量打通的玩法,也讓汽車品牌大客戶受益匪淺。思皓乘用車在新車上市時,借助快手將公域流量導(dǎo)入品牌私域流量池,通過優(yōu)質(zhì)達(dá)人聯(lián)動公域造勢,聚合流量,同時借助1000+經(jīng)銷商矩陣號承接,覆蓋超過350w的粉絲,實現(xiàn)了實時轉(zhuǎn)化與長期流量深耕,據(jù)了解,思皓的某經(jīng)銷商來自快手的線索成交量占比70%。
新引力是快手在商業(yè)市場釋放的想象力,無論是音樂、娛樂、影視內(nèi)容的深耕,還是直播、二次元、明星、汽車等垂類領(lǐng)域的共融,快手不只是打造現(xiàn)象級爆款事件,更是為了引爆品牌“品銷合一”的能力。
快手已成品牌營銷沃土
過去很長一段時間里,快手給外界留下的印象是企業(yè)風(fēng)格佛系,也不急于商業(yè)變現(xiàn)。但在正式商業(yè)化兩年后,如今的快手商業(yè)化已經(jīng)形成了直播打賞、廣告營銷、其他收入(包括電商等)三駕馬車并駕齊驅(qū)的收入格局。
如今,快手將超過3億DAU的公域流量與私域打通,無疑是面向整個互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷市場開發(fā)出新的商業(yè)增量。在快手,公域流量可以轉(zhuǎn)化為私域沉淀,品牌便有了長線營銷的基地,從而實現(xiàn)線上、線下多個層面的銷售轉(zhuǎn)化,進(jìn)而觸及“品銷合一”的商業(yè)目標(biāo)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)下,快手在品牌營銷投放和長效營銷場景中的重要性越發(fā)凸顯。品牌與快手在合作中相互成長、相互成就將成為大勢所趨。眼下,快手儼然成為品牌收獲長線營銷的沃土。從快手X京東的戰(zhàn)略合作,到特斯拉、麥當(dāng)勞、榮耀、良品鋪子等一線品牌在快手的品牌營銷案例,越來越多的品牌開始在快手的公域+私域流量海洋中找尋適合自己遨游的姿勢,激發(fā)出富有創(chuàng)意的新玩法。
回顧快手的商業(yè)化進(jìn)程,與其問品牌為什么選擇快手?不如說,快手厚積薄發(fā),用兩年時間跑通公私域流量壁壘和“品銷合一”的商業(yè)轉(zhuǎn)化邏輯,因此,快手才掌握了市場的話語權(quán)。
作者:郭開文返回搜狐,查看更多