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安克創(chuàng)新的成功上市，給跨境電商行業(yè)走品牌化發(fā)展道路帶來了很大的鼓舞，業(yè)內(nèi)也在期待著這個(gè)市值超500億的大玩家上市后的下一步會(huì)是什么。
上市前，安克創(chuàng)新曾表示將進(jìn)一步提升和開放現(xiàn)階段的能力。一方面繼續(xù)深耕智能硬件出海業(yè)務(wù)，持續(xù)拓展產(chǎn)品品類，將現(xiàn)有三個(gè)品類成功的經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制，塑造一組標(biāo)桿品牌。另一方面，會(huì)在“輸出一組基礎(chǔ)服務(wù)”的愿景上，將原OSO（線上運(yùn)營與銷售）團(tuán)隊(duì)的核心骨干成員進(jìn)行重組，啟動(dòng)代運(yùn)營業(yè)務(wù)，正式輸出跨境電商運(yùn)營能力。
如果說塑造一組標(biāo)桿品牌是安克創(chuàng)新在產(chǎn)品生態(tài)拓展上的內(nèi)部強(qiáng)化，那么，代運(yùn)營業(yè)務(wù)則是其品牌生態(tài)對(duì)外賦能的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略規(guī)劃。
為什么做代運(yùn)營？
在過去近十年的發(fā)展中，安克創(chuàng)新已經(jīng)培養(yǎng)了大量亞馬遜運(yùn)營人才。在其代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Ray指出，將經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制、提供一組技術(shù)服務(wù)來幫助更多中國品牌做海外電商業(yè)務(wù)，無論是作為“出海解決方案服務(wù)提供商”還是“出海智能硬件孵化平臺(tái)”，這都是當(dāng)下安克創(chuàng)新找到新增長(zhǎng)點(diǎn)的機(jī)遇。
“業(yè)務(wù)流程化、能力平臺(tái)化”——這是安克創(chuàng)新對(duì)自己目前業(yè)務(wù)規(guī)劃的核心注腳。而調(diào)整產(chǎn)品線、擴(kuò)大智能產(chǎn)品比例、拓展增值服務(wù)業(yè)務(wù)，被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是安克創(chuàng)新做為一個(gè)硬件產(chǎn)品公司及時(shí)抓住增量市場(chǎng)機(jī)會(huì)的“明智之舉”，且以安克創(chuàng)新多年來積累的品牌力，入局代運(yùn)營市場(chǎng)有兩個(gè)重要意義：
1、給以往割裂、不被看好的跨境電商代運(yùn)營市場(chǎng)做一個(gè)“尊重行業(yè)游戲規(guī)則”的模范樣本；
2、打造出多個(gè)與大品牌合作的成功案例，給以賣貨思維做跨境電商的玩家一個(gè)新的啟示——代運(yùn)營的這條路也是行得通的。
據(jù)了解，當(dāng)前，跨境電商代運(yùn)營模式主要有三種類型：
1、重運(yùn)營模式，該模式的代運(yùn)營商通常是跨境賣家出身，主要輸出強(qiáng)運(yùn)營能力。
2、側(cè)重于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的布局，只做部分品牌代運(yùn)營業(yè)務(wù)，以物流能力見長(zhǎng)。
3、以Marketing見長(zhǎng)，強(qiáng)在有海外本土團(tuán)隊(duì)做市場(chǎng)，通常對(duì)于海外媒體和渠道有一定影響力。
綜合而言，安克創(chuàng)新的代運(yùn)營業(yè)務(wù)則是集原有模式優(yōu)勢(shì)為一體，涵蓋物流、運(yùn)營、市場(chǎng)以及品牌4個(gè)核心板塊的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。其中，精品化運(yùn)營和品牌力是安克創(chuàng)新最為突出的核心優(yōu)勢(shì)。
與過去跨境賣家在1688等渠道上進(jìn)貨再做出口的玩法截然不同，如今，在國內(nèi)大品牌都在尋求出海的浪潮下，出海代運(yùn)營生意的信號(hào)更多的彰顯了“品質(zhì)化生意”的氛圍。尤其對(duì)于大品牌而言，其關(guān)注點(diǎn)早已不是賣貨，而是希望代運(yùn)營企業(yè)能幫其打造出海通路，以及占據(jù)海外市場(chǎng)份額、創(chuàng)造品牌影響力的更高層次，這也是安克創(chuàng)新代運(yùn)營業(yè)務(wù)的使命。
用做品牌的思維做代運(yùn)營
最新財(cái)報(bào)顯示，今年前三季度，安克創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入60.19億元，同比增長(zhǎng)32.45%，其中，近70%的收入集中在電商平臺(tái)，而亞馬遜是核心陣地。因此，其代運(yùn)營業(yè)務(wù)也集中于此處。
安克創(chuàng)新將代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)分成前后兩端，在前端做好市場(chǎng)洞察、商務(wù)、客戶解決方案的前提下，后端再深入進(jìn)行亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營。目前，其代運(yùn)營業(yè)務(wù)涉及北美、歐洲、日本等主要國家和地區(qū)，涵蓋站內(nèi)運(yùn)營、站外數(shù)字化營銷、客戶服務(wù)、倉儲(chǔ)和物流、市場(chǎng)分析和調(diào)研等。
以前，跨境電商代運(yùn)營生意被“詬病”無法成功的主要癥結(jié)在于，作為其主要服務(wù)對(duì)象的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠，不愿意用做“品牌思維”的打法去做投入。所以，找到愿意一起投入做品牌的合作伙伴，是決定安克創(chuàng)新代運(yùn)營業(yè)務(wù)能否成功的關(guān)鍵。因此，對(duì)于合作伙伴選擇的首要策略上，安克創(chuàng)新主要從以下幾個(gè)維度考量：
一、潛力產(chǎn)品企業(yè)
在前期發(fā)展階段，安克創(chuàng)新更看重企業(yè)所處的行業(yè)及其產(chǎn)品潛力、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率，以及是否符合亞馬遜平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)。因此，安克會(huì)選擇具備創(chuàng)新性或在某一小領(lǐng)域突破較大的產(chǎn)品；其次，會(huì)比較同品類產(chǎn)品在亞馬遜的情況，比如同質(zhì)型產(chǎn)品是否多、市場(chǎng)增長(zhǎng)趨勢(shì)等；再者，會(huì)關(guān)注企業(yè)背景是否足夠深厚。
二、品牌知名度大的企業(yè)
由于大多工廠型企業(yè)的品牌意識(shí)相對(duì)較弱，很難做大的品牌投入，因此安克創(chuàng)新代運(yùn)營暫不考慮工廠型企業(yè)。有品牌出海意識(shí)，又有足夠資金支持做代運(yùn)營的企業(yè)，是安克創(chuàng)新優(yōu)先鎖定的合作對(duì)象。
三、國內(nèi)市場(chǎng)的行業(yè)頭部企業(yè)
目前，安克創(chuàng)新代運(yùn)營會(huì)更加傾向于服務(wù)國內(nèi)的行業(yè)頭部企業(yè)，或全球供應(yīng)鏈占比較大的客戶。這類企業(yè)通常在品牌方面有很深的積淀，也在國外有一定的影響力。
“從合作對(duì)象的選擇上，就意味著安克創(chuàng)新的代運(yùn)營已不單單是一種運(yùn)營能力的輸出，而是一種更加傾向于企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合做跨境創(chuàng)新的探索。”Ray談道。
過去，跨境電商代運(yùn)營市場(chǎng)的運(yùn)作方式是，賣家給代運(yùn)營服務(wù)商供貨就行，而至于如何運(yùn)營，全都靠服務(wù)商掌握，工廠/賣家與代運(yùn)營服務(wù)商之間的配合是割裂的。所以，安克創(chuàng)新的代運(yùn)營業(yè)務(wù)更加傾向于品牌的介入?！爱?dāng)然，由于每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都有自己的管理流程，比如風(fēng)險(xiǎn)控制、直銷貨物的控制、銷售目標(biāo)的預(yù)期等等，也會(huì)面臨更復(fù)雜的溝通問題?！盧ay談道，幫助品牌在海外建立認(rèn)知是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程。
精細(xì)化+智能化改造行業(yè)
縱觀中國出海市場(chǎng)，只有為極少數(shù)玩家算是做到了品牌出海（如華為、小米），安克創(chuàng)新達(dá)到如今的海外品牌認(rèn)知也是經(jīng)過了長(zhǎng)達(dá)近十年的摸索?！皣鴥?nèi)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放频搅藝?，消費(fèi)者通常對(duì)其認(rèn)知度依然是很低的。因此，我們?cè)诟鷿撛诳蛻粽労献鲿r(shí)，都要達(dá)成長(zhǎng)期投入的共識(shí)?！盧ay指出。
因此，安克創(chuàng)新代運(yùn)營業(yè)務(wù)服務(wù)的企業(yè)通常都是至少三年以上的合作期，基于此才能做整體規(guī)劃和目標(biāo)，并分階段地進(jìn)行不同績(jī)效指標(biāo)的衡量：
前期：做重Marketing，即相比做品牌推廣要更加接地氣，建立海外消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知，促進(jìn)廣告投放帶來的銷售。
中期：有一定銷量后，調(diào)整Markting比重，做更多如Facebook等渠道的投放。這種方式不會(huì)帶來直接銷量，但卻是講品牌故事的好方式。
后期：當(dāng)品牌認(rèn)知度提高后，就是降低對(duì)銷量的關(guān)注，將Branding的比重調(diào)整成7成甚至是8成的占比，著重做品牌故事普及。
在此基礎(chǔ)上，安克創(chuàng)新代運(yùn)營幫品牌做出海的核心環(huán)節(jié)體現(xiàn)在分階段的產(chǎn)品策略改進(jìn)上。前期以產(chǎn)品的規(guī)劃和改進(jìn)為主，后期甚至于會(huì)幫助品牌基于亞馬遜平臺(tái)的特性重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品，打造符合海外消費(fèi)者風(fēng)格的品牌。
“產(chǎn)品分析能力是傳統(tǒng)跨境電商代運(yùn)營服務(wù)商難以做到的一點(diǎn)?！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出，這也是安克創(chuàng)新的另一殺手锏。
其指出，很多早期轉(zhuǎn)型做代運(yùn)營的跨境大賣家，發(fā)展受阻的主要原因在于，他們通常是延續(xù)“鋪貨型”打法。而這種打法以前行得通是因?yàn)槌灾脚_(tái)的早期紅利，但并未在產(chǎn)品運(yùn)營等方面形式核心競(jìng)爭(zhēng)力。如今，跨境行業(yè)快速打爆品的幾率已很低，以前的粗放模式只會(huì)致使企業(yè)利潤(rùn)難以支撐長(zhǎng)久的發(fā)展，所以需要比拼精細(xì)化運(yùn)作的能力。
而這正是安克創(chuàng)新區(qū)別于傳統(tǒng)跨境大賣家做代運(yùn)營的核心要素，也決定了安克創(chuàng)新可以采用“重利潤(rùn)、運(yùn)營效率最大化”的方式來解決代運(yùn)營行業(yè)難以突破發(fā)展的通病。
此外，安科創(chuàng)新相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴億邦動(dòng)力，代運(yùn)營行業(yè)也正在往智能化的方向發(fā)展，在數(shù)據(jù)的處理以及智能化信息系統(tǒng)方面，安克創(chuàng)新目前也有了成熟自研方案和應(yīng)用的突破，這或許也成為其相較其他跨境賣家代運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)所在。
據(jù)悉，目前，安克創(chuàng)新已經(jīng)積累了一個(gè)覆蓋從海外用戶洞察到供應(yīng)鏈上游、從品牌打造到全渠道銷售的品牌出海中臺(tái)資源池，并打造了一整套數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商業(yè)操作系統(tǒng)。
來源：億邦動(dòng)力
文章轉(zhuǎn)載：https://www.ikjzd.com/home/134371返回搜狐，查看更多
