抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
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兩微一抖已經(jīng)成為企業(yè)新媒體營銷的標(biāo)配,抖音平臺一直在進(jìn)化,越來越商業(yè)化,吸引了很多品牌入駐,特別是今年,抖音勢頭展露,熱度似乎要蓋過小程序,超越微信,抖音代運(yùn)營服務(wù)商也如雨后春筍,層出不窮。
企業(yè)官方抖音號和普通達(dá)人號差別很大,打法和套路也完全不同,很多企業(yè)抖音號,數(shù)據(jù)堪憂,在視頻策劃創(chuàng)意和制作上,顯得非常業(yè)余,缺乏創(chuàng)意主線,內(nèi)容拼拼湊湊,也多是公司內(nèi)部新媒體小編兼職在做,看似數(shù)十萬百萬粉絲,缺都是泛粉,轉(zhuǎn)化率很低。
先自我介紹一下,我是青島藝形藝意文化傳媒有限公司創(chuàng)始人,青島首席商學(xué)院新媒體運(yùn)營創(chuàng)始人,資深新媒體運(yùn)營人,IT行業(yè)觀察者,新型互聯(lián)網(wǎng)+營銷實踐者,金牌文案創(chuàng)作者,騰訊網(wǎng)、百度網(wǎng)、今日頭條、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易新聞網(wǎng)、鳳凰新聞網(wǎng)等網(wǎng)站知名專欄作者,《新媒體推廣運(yùn)營實戰(zhàn)大全》 作者、知名品牌營銷顧問黎想。
今天黎想老師為大家分享:抖音代運(yùn)營都有哪些基礎(chǔ)服務(wù)呢? 包括企業(yè)抖音賬號的申請、認(rèn)證、頭像、ID等裝備及賬戶運(yùn)營、內(nèi)容生產(chǎn)、引流變現(xiàn)等。
在這種情況下,有遠(yuǎn)見的企業(yè)都會選擇外包給抖音代運(yùn)營服務(wù)商,那么,抖音代運(yùn)營服務(wù)商能做哪些?該如何選擇靠譜的合作伙伴呢?
一、企業(yè)號最初步的需求是藍(lán)v認(rèn)證
首先,讓我們的視頻可以從15秒提高到1分鐘,讓產(chǎn)品得到更長時間的曝光,企業(yè)有官網(wǎng)的還可以放置自己企業(yè)網(wǎng)站的官網(wǎng)鏈接。
抖音賬號認(rèn)證可以提高視頻時長,并且還有13項企業(yè)權(quán)益,具體有哪些好處?
賬號特權(quán):對營銷內(nèi)容不做賬號、內(nèi)容維度的打壓
認(rèn)證保障:藍(lán)V標(biāo)識,昵稱唯一,搜索置頂
內(nèi)容特權(quán):一分鐘長視頻,推廣視頻主頁置頂
營銷組件:官網(wǎng)鏈接、電話撥打
私信特權(quán):私信無上限,私信不折疊,私信自定義回復(fù)
評論管理:評論回復(fù),評論刪除,評論置頂
數(shù)據(jù)保障:主頁數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、互動數(shù)據(jù)三大維度
店鋪專屬:POI流量頁認(rèn)領(lǐng),店鋪主頁裝修,活動卡券功能
電商專屬:商品信息分享功能、商品櫥窗電商轉(zhuǎn)化組件
所以說玩好抖音認(rèn)證是第一步,也是代運(yùn)營公司可以幫助實現(xiàn)的基礎(chǔ)工作。如何認(rèn)證?我就不多說了。
其次,要做抖音企業(yè)藍(lán)V號運(yùn)營,具體工作:
定位分析:產(chǎn)品定位人群標(biāo)簽,品牌定位在幫助商家指定策略
基礎(chǔ)服務(wù):開通企業(yè)號藍(lán)V申請以及認(rèn)證
拍攝制作:根據(jù)企業(yè)品牌及產(chǎn)品屬性挖掘用戶群需求,包括家庭、生活、職場等不同類型進(jìn)行短劇或短片進(jìn)行場景搭建定位。
賬號運(yùn)營:私信回復(fù)以及日常維護(hù)更新,站外流量跟蹤
口碑塑造:進(jìn)行有針對的視頻推廣,增加視頻流量及互動量
監(jiān)測及反饋評估:每月有對當(dāng)月運(yùn)營狀況進(jìn)行總結(jié),并提供標(biāo)準(zhǔn)分析文案。
二、賬號定位
1、篩選用戶人群
通過后臺數(shù)據(jù),分析出對產(chǎn)品有需求的用戶群體(年齡、性別、地區(qū)、興趣點(diǎn))。
2、分析用戶興趣
結(jié)合抖音用戶和品牌用戶的特點(diǎn),選擇符合用戶興趣的短視頻類型和風(fēng)格。
3、賬號定位規(guī)劃
以吸引有精準(zhǔn)需求的用戶為主,對賬號的內(nèi)容進(jìn)行定位,并做長期規(guī)劃。
4、人設(shè)/產(chǎn)品IP打造
根據(jù)賬號內(nèi)容的定位,選擇出鏡人物,打造個人品牌,植入品牌宣傳,加強(qiáng)用戶與產(chǎn)品之間的聯(lián)系。
三、內(nèi)容生產(chǎn)及運(yùn)營
1、策劃內(nèi)容文案
綜合用戶和內(nèi)容定位,用符合網(wǎng)絡(luò)語境的方式結(jié)合熱點(diǎn)編寫內(nèi)容文案。
2、專業(yè)拍攝后期團(tuán)隊
短視頻拍攝需要專業(yè)的設(shè)備和后期制作團(tuán)隊,來提升用戶的觀看體驗和視頻質(zhì)量。
3、內(nèi)容分發(fā)
按照抖音平臺規(guī)則發(fā)布視頻,再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,達(dá)到從上熱門到吸粉變現(xiàn)的效果。
再者,接收了賬號后,外包商抖音賬號運(yùn)營具體需要做哪些事情呢?
1、帳號運(yùn)營:對于用戶的需求和企業(yè)的品牌進(jìn)行分析,進(jìn)行定位,制定策略;包括企業(yè)抖音賬號及其他業(yè)務(wù)申請認(rèn)證;日常運(yùn)營 ,先養(yǎng)號至少3-5天盡頭模擬真人行為,點(diǎn)贊,關(guān)注評論,分享,看直播的在線時長
2、營銷策劃:根據(jù)品牌產(chǎn)品特性,定制內(nèi)容,制造話題進(jìn)入流量營銷,讓更多的人參與活動中。定位視頻的拍攝風(fēng)格:實用,搞笑,走心,獵奇等!
3:拍攝制作:確定選題和劇本根據(jù)企業(yè)品牌及產(chǎn)品屬性挖掘用戶群需求,包括家庭、生活、職場等不同類型進(jìn)行短劇或短片的定位。拍攝工具:支架,照相機(jī),燈光,場景,服裝,道具,化妝
4:網(wǎng)紅CEO: 為CEO定制日常輕松幽默內(nèi)容給予推廣,擴(kuò)大企業(yè)影響力。
5:抖音瀏覽量:優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,通過自身定制推廣流量,再經(jīng)短視頻平臺,微信公眾號,微博等平臺轉(zhuǎn)發(fā)形成熱度
完成原始粉絲的積累,經(jīng)過定期原創(chuàng)短視頻的發(fā)布和粉絲互動,形成矩陣,吸引更新粉絲!
如何判斷一個抖音代運(yùn)營團(tuán)隊是否靠譜?
第一,看團(tuán)隊,對于一個成熟的抖音代運(yùn)營機(jī)構(gòu)而言,一般的團(tuán)隊配置要有:導(dǎo)演,編劇,攝影師,剪輯師,特效師,演員,客服,推廣人員!特別是核心創(chuàng)始成員,是否懂新媒體,懂短視頻,懂營銷策劃?
第二,看案例,在選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)時,可以好好研究下對方的團(tuán)隊構(gòu)成,以往案例,優(yōu)秀案例的數(shù)據(jù)。合適的話還可以看以往簽約的合同,客戶所處的層次等。比如三個月達(dá)到10萬粉絲,1000萬播放量的案例,那些小的代運(yùn)營公司是沒有這個信心和實力做到的。
第三,看套餐,很多服務(wù)商都有多個套餐可供選擇,套餐的清單對應(yīng)不同的價位,市面上實拍類的以2萬-10萬月費(fèi)不等,也要看所屬城市,一線城市人工成本和場地成本高,套餐費(fèi)自然也略高,也意味著團(tuán)隊人才更加專業(yè)和優(yōu)秀。
第四,看專業(yè),一般盤子比較大的公司可以高效整合全行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢渠道和資源,他們可以為各領(lǐng)域客戶提供精準(zhǔn)化、專業(yè)化、深度化的一站式新媒體營銷解決方案。
和抖音代運(yùn)營服務(wù)商溝通,可以根據(jù)他們的策劃思路判斷出是否專業(yè),我們總結(jié)出以下幾條基本原則可參考:
1.抖音內(nèi)容要有娛樂性
抖音本來就是一個社交平臺,消耗用戶的碎片時間,是為用戶提供快樂、化解疲勞的地方,所以內(nèi)容一定要帶有娛樂性,所呈現(xiàn)的內(nèi)容一定要通俗易懂,畢竟用戶只要一秒鐘就可以將你從屏幕上滑走。在教育學(xué)上有一句話叫寓教于樂,企業(yè)就應(yīng)該以有趣的方式向用戶展示自己的產(chǎn)品。
2.內(nèi)容一定要蹭熱點(diǎn)
因為一旦是熱點(diǎn),說明這一段時間關(guān)注該事件的人多,一些不知曉的人也會主動去關(guān)注這件事,因為大家都害怕自己被認(rèn)為是過時的人。換一種說法就是,人們對熱點(diǎn)事件有需求,誰有可能滿足他們的需求,他們當(dāng)然就看誰的內(nèi)容啊,這么好的露臉機(jī)會,對于企業(yè)來說,怎么能輕易放棄呢?尤其是當(dāng)前熱播的影視劇,簡直就是展現(xiàn)自我、標(biāo)榜自我的小神器。
3.多跟抖音平臺的熱點(diǎn)
抖音會定期更新話題,推薦一些配樂。因為這是抖音自己推薦的話題和音樂,所謂肥水不流外人田,平臺會給予這些話題和音樂一些流量,所以,你用這個話題和這個配樂就極有可能獲得抖音爸爸的青睞??v觀抖音上那些突然爆火起來的小哥哥小姐姐,哪一個沒用熱門音樂和熱門話題呢?
4.故事化、可互動、易模仿
有別于微博、微信,更碎片化、視頻化的抖音,支撐得起更具故事化的內(nèi)容、也能更為高效直接的與粉絲互動,好的內(nèi)容也更能引起模仿。
5.保證每一幀的質(zhì)量,提高完播率
視頻長度建議以15秒為主不宜過長,而且每個視頻必須快速進(jìn)入主題,充分利用好每一幀的畫面,通過前后的劇情反轉(zhuǎn)吸引用戶留到最后。否則,用戶會直接刷到下一個視頻。完播率低,視頻會被算法認(rèn)為質(zhì)量低,系統(tǒng)不予推薦。
短視頻在接下來的一段時間內(nèi)仍將是一個巨大的風(fēng)口,很多一線品牌現(xiàn)在仍是躍躍欲試,拍短視頻,運(yùn)營短視頻日后也將成為企業(yè)的標(biāo)配,當(dāng)下,抖音必須搞起來!
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