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2021抖音直播新風(fēng)口:企業(yè)自播防蒙指南_內(nèi)容

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放大字體  縮小字體    發(fā)布日期:2021-04-04  來源:[db:來源]  瀏覽次數(shù):80
核心提示:原標(biāo)題:2021抖音直播新風(fēng)口:企業(yè)自播防蒙指南 作者|關(guān)鍵明 張陽 編輯 |水松學(xué)院內(nèi)容團隊 這是關(guān)鍵明和張陽的第2篇原創(chuàng)文章 全文7124字丨閱讀需14分鐘 ?本文內(nèi)容來自張陽老師在群響夜話會的主題分享 這次群響大會很成功,但我有點驚訝,本以為就我一個人講抖音自播,結(jié)果每一個人都在講抖音自播。我以為要語出驚人了,我要成紅人了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在嘉賓圈,已經(jīng)達(dá)成了共識了。 我在想為什么呢?因為抖音播電商的風(fēng)口,火了羅永浩,火了衣哥,也火了岳老板。同樣也誕生了很多媒體的另類選題,達(dá)人和明星

抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號

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原標(biāo)題:2021抖音直播新風(fēng)口:企業(yè)自播防蒙指南

作者|關(guān)鍵明 張陽

編輯 |水松學(xué)院內(nèi)容團隊

這是關(guān)鍵明和張陽第2篇原創(chuàng)文章

全文7124字丨閱讀需14分鐘

?本文內(nèi)容來自張陽老師在群響夜話會的主題分享

這次群響大會很成功,但我有點驚訝,本以為就我一個人講抖音自播,結(jié)果每一個人都在講抖音自播。我以為要語出驚人了,我要成紅人了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)在嘉賓圈,已經(jīng)達(dá)成了共識了。

我在想為什么呢?因為抖音播電商的風(fēng)口,火了羅永浩,火了衣哥,也火了岳老板。同樣也誕生了很多媒體的另類選題,達(dá)人和明星帶貨的各種翻車事故的吐槽和八卦文。最近還有一篇10萬+爆文——

?10萬+爆文評論

從評論區(qū)看來, 在多人數(shù)的眼中,抖音直播=達(dá)人帶貨。

?抖音直播?不就是達(dá)人帶貨嗎?

抖音直播會和淘寶直播一樣,老大(薇婭、李佳琦)吃肉,老二喝湯,老三以后餓死嗎?我們先來看看大盤數(shù)據(jù),2020年11月的抖音帶貨直播間情況——

?數(shù)據(jù)來源:根據(jù)蟬媽媽抖音直播銷售額數(shù)據(jù)統(tǒng)計

從這個數(shù)據(jù)看起來,并不會。2020年 4月1日,羅永浩吹響抖音直播帶貨號角,催化了抖音直播帶貨行業(yè)的成熟發(fā)展, 抖音直播電商也正是因為這些頭部玩家,做大了產(chǎn)業(yè)蛋糕,讓大量腰部參與者得以分食,也讓抖音直播電商成為2020年最火熱的新風(fēng)口。

而明年——2021年抖音直播的風(fēng)口是什么?是企業(yè)(品牌)自播!

可企業(yè)(品牌)自播究竟是什么?

為什么最近商業(yè)論壇都在聊抖音自播?

作為品牌供應(yīng)商,如何才能正確切入2021賽道?

以抖音的進化速度和流量指揮棒效應(yīng),如果你不懂,也不學(xué),明年就華麗地錯過了風(fēng)口。

還好,有我們這篇做了1年抖音企業(yè)直播所總結(jié)出的防蒙指南。

01

為什么抖音企業(yè)自播是2021年的風(fēng)口?

Live Broadcast Business Opportunities

“我們是一個專業(yè)的店播機構(gòu),合作的品牌方已經(jīng)達(dá)到了……”如果你是一個非常勤奮的從業(yè)者,就會發(fā)現(xiàn)從2020年下半年開始,起碼有50個機構(gòu)以這樣方式的做開場白。突然之間,各種機構(gòu)如雨后春筍,至少有30個告訴你自己是羅永浩的代運營公司,40個代播公司告訴你已經(jīng)簽下了天貓某個細(xì)分領(lǐng)域的全部品牌……

那么,到底什么是企業(yè)自播?為什么做短視頻內(nèi)容、做網(wǎng)紅經(jīng)濟、明星經(jīng)紀(jì)公司乃至做廣告代理的人都在說企業(yè)自播?在聽到大量品牌朋友在抱怨被MCN收割智商稅,決定做抖音自播以后,我寫下了對這個新風(fēng)口的理解。

什么是企業(yè)自播? 企業(yè)自播是新詞,是一種國內(nèi)達(dá)人直播帶貨生態(tài)成熟后出現(xiàn)的新的帶貨模式,是一種基于企業(yè)只賣自家產(chǎn)品的形態(tài),企業(yè)帶貨和PGC內(nèi)容聯(lián)合起來,在公司的有力支持下,保障直播間人力的持續(xù)長時間輸出,從而最終實現(xiàn)“線下實體店”往“線上直播間”的轉(zhuǎn)型。

企業(yè)自播的現(xiàn)狀?整體大盤情況是這樣的:

2020年11月,超過100萬帶貨額的直播間一共3264個,企業(yè)認(rèn)證1799個,認(rèn)證企業(yè)占比55%。

?2020年11月抖音帶貨超過100萬直播間數(shù)量

這些超過100萬的直播間,11月累計銷售額164億,其中企業(yè)賬號71.7億,占比43%。

?抖音直播帶貨超100萬累計銷售額

企業(yè)自播賬號占比增長趨勢在穩(wěn)定增長,未來突破60%毫無懸念。

?百萬直播間企業(yè)自播占比

02

為什么企業(yè)自播比KOL更受青睞呢?

Business Live Broadcast Strength

主播是依靠獨特的調(diào)性吸引粉絲,多數(shù)主播擅長的方面,僅僅是內(nèi)容輸出,甚至只是顏值高的秀場型。很多主播由于火的莫名其妙,所以本身往往存在很多短板——

一、對復(fù)雜的產(chǎn)品知識知之甚少,也不愿意花時間去了解產(chǎn)品

二、只迎合粉絲一味追求破價,不懂在賣貨賺錢和商家控價之間追求獲得一個平衡

三、粉絲購物沖動消費比例偏高,導(dǎo)致退貨率也偏高,企業(yè)運營成本高

四、主播為迎合粉絲,對產(chǎn)品承諾過多拉高預(yù)期,粉絲收到產(chǎn)品以后,形成巨大反差。很容易收到差評,造成大量商家DSR維護成本

五、不會和商業(yè)伙伴進行交流

六、主播和商家利益點不同,溝通方式完全不一樣

七、每一個主播,對企業(yè)來說都是一次新的對接,很多時候銷量還沒成本多

八、粉絲是主播的,而不是品牌企業(yè)的

九、抖音平臺對抖音流量的中央調(diào)控能力,造成主播流量的高度不穩(wěn)定性

如果還有坑位費,企業(yè)每一次直播都需要燒香祈禱賺回坑位費。

每一次直播,都是一次新的賭注,企業(yè)總是心慌慌。 而企業(yè)自播模式,主播懂產(chǎn)品,沒有破價,售后率低,利潤率高,粉絲也歸屬于企業(yè)抖音號。這風(fēng)險效率的對比,簡直是法拉利和自行車的差距。除了人工以外,幾乎無風(fēng)險更可控的企業(yè)抖音自播模式,最終成為了企業(yè)青睞的模式,在2020年末成為香餑餑。

三個重要的觀察:

1、達(dá)人帶貨直播電商對標(biāo)的是傳統(tǒng)的電視購物,一個有互動的升級版

2、企業(yè)自播對標(biāo)的是傳統(tǒng)線下店,一個可以容納更多人的線上店

3、官方的大力扶持,達(dá)人分銷后,會給商家的抖音小店導(dǎo)流

?后臺可以進行抖音和直播賬號的綁定

?前端也有用戶下單以后的引導(dǎo),關(guān)注賬號

?用戶進行訂單的評論后,也會有引導(dǎo)加粉

可見抖音官方對自播的扶持力度,當(dāng)紅利來臨,你是否身在現(xiàn)場?你是否明白——優(yōu)秀的企業(yè)自播是如何運作的?

在抖音,多數(shù)企業(yè)抖音自播超過500萬/月的公司是這么運作的:

一、像星探找明星一樣,滿世界找達(dá)人(KOL)分銷帶貨;

二、進駐抖音平臺進行種草,包括但不限定于:KOC短視頻種草、抖音挑戰(zhàn)賽、信息流投放;

三、追蹤短視頻種草數(shù)據(jù),實現(xiàn)品銷合一,包括但不限定于:調(diào)性輸出、品牌定位、話題傳播破圈、實際銷售額增長;

四、挑選有頭部潛力的KOL,額外花錢進行購買版權(quán)、通過采購信息流流量引流天貓或抖音小店;

五、開始抖音小店自播閉環(huán),包括但不限定于:自己員工直播、找第三方代播、代理經(jīng)銷商多矩陣直播、單賬戶24小時直播、多矩陣賬戶。(每個小店可以關(guān)聯(lián)10個自播直播間)

這五階段走下來,對企業(yè)耐心程度的考驗可想而知,堅持下來的萬里挑一不過分。

03

抖音企業(yè)自播月銷百萬公式拆解

Business Live Broadcast Formula

什么企業(yè)自播模式會在長期混戰(zhàn)中勝出? 企業(yè)自播的核心是為了賣貨而不是做粉絲,這里我們必須很清晰地明確一個公式——

?抖音直播銷售公式

GMV=直播間轉(zhuǎn)化力×流量力×直播時長

這是3個最影響直播間GMV的要素。

最簡單的,只要拉長時間,就能增加銷售額。所以, 企業(yè)自播第一條,就是直播時間得長,但是主播也是人,所以企業(yè)的主播數(shù)量就需要很多。因此時間維度的提升,這個是相對容易做到。

接下來是流量力和直播間轉(zhuǎn)化力的提升。

?抖音直播難度系數(shù)

為什么對于企業(yè)來說流量力的難度系數(shù)只有4顆星,而直播間轉(zhuǎn)化力的難度系數(shù)是8顆星呢?我遇到很多朋友, 第一句話基本都是“我的直播間沒人”,認(rèn)為自播遇到的難題,都是流量問題。最近兩期培訓(xùn)課,報名信息流投放課的人,比報名自播的要多50%。

?群響私房課報名人數(shù)

出現(xiàn)這種認(rèn)知差距的本質(zhì),是抖音生態(tài)流量分配機制的高度不確定性,讓大部分人沒有流量安全感。從另外一個維度理解, 沒有人會覺得流量多,無論你的直播間在線人數(shù)是多少,最終總會覺得自己直播間人少。那怕是多數(shù)人心滿意足的1萬人在線,換給羅永浩,他也會覺得人少。所以, 流量多和少,是相對的。

但是,其實只要有1萬粉絲,40人在線,就可以完成月銷百萬直播間

請看這家企業(yè)的自播數(shù)據(jù)——

?44個人在線,每天直播14個小時,銷售額7.8萬

44個人在線,每天直播14個小時,銷售額7.8萬。當(dāng)然有一個前提, 是1萬精準(zhǔn)的直播粉絲,而不是短視頻粉絲。獲得這1萬精準(zhǔn)粉絲最簡單的辦法是什么? 信息流投放啊!用巨量引擎啊,上魯班??!只要你有錢,就可以持續(xù)從字節(jié)跳動買流量!

很多人認(rèn)為字節(jié)跳動是最大的內(nèi)容公司,這是一種錯覺啊, 字節(jié)跳動是全宇宙最大流量販子啊,相比其他流量平臺,更高效更精準(zhǔn)賣流量,這才是人家的商業(yè)模式??!一個蘿卜一個坑,算的死死的!

因此本質(zhì)上,如果你有“錢”,就可以不斷買流量,就可以解決流量困境。很多人聽到這里,馬上就要跳起來了,“你胡說!我預(yù)算充足的很,直播間就沒人!”

別急, 我們從“字節(jié)跳動是全宇宙最大流量販子”這個維度出發(fā),結(jié)合推理“直播間沒人”來思考這個問題的本質(zhì)是什么。為啥你會遇到直播間沒人的困境呢?

我們再假設(shè)一個情況,第一個星期——

如果A花了1萬元投廣告,直播間賣了5萬的貨,A肯定會說,有多少投多少!

如果B花了1萬元 廣告,直播間只賣了1萬元的貨,B就會開始思考:要不要繼續(xù)投放?

如果C花了1萬元 廣告,直播間只賣了10元的貨,C除非是一個瘋子才繼續(xù)投!

A爽的要死,B糾結(jié)的要死,C痛苦的要死,那么,到第二個星期,我們猜想下,ABC的直播間人氣會怎么樣?

A的直播間人氣滿滿。

B直播間人不多,因為買流量摳摳搜搜。

C的直播一定沒人(轉(zhuǎn)化低,賠得褲衩都沒了,肯定不愿意虧錢買流量)。

所以,理解了嗎?不要總覺得別人割你韭菜,也不要把責(zé)任甩鍋給投手,指責(zé)投手ROI低,更不要甩鍋抖音,說不給你流量。直播間沒人,本質(zhì)上是直播間轉(zhuǎn)化力不夠!你在流量采購花出去的成本,低于你的回報,你無法獲得正反饋,覺得不應(yīng)該再投入了,所以阻止了你繼續(xù)在直播間獲得更多流量。

以后再遇到類似問題,歡迎轉(zhuǎn)發(fā)以下金句——

一、在提升直播間轉(zhuǎn)化力方面,你做了什么努力?

二、直播間氛圍組到位了嗎?

三、主播話術(shù)打磨過嗎?

四、組貨選品思考過嗎?

五、直播節(jié)奏鍛煉過嗎?

六、直播間裝修花了心思嗎?

七、KOC內(nèi)容種草鋪過嗎?

八、達(dá)人分銷做過嘛?

九、業(yè)內(nèi)大盤,行業(yè)基準(zhǔn)值數(shù)據(jù)調(diào)研過嗎?

對于抖音直播間流量的問題,最后補充下兩點,

內(nèi)容是最便宜的流量采購方式(預(yù)算有限的同學(xué),請牢記)

信息流是最規(guī)?;牧髁坎少彿绞剑ㄍ梁劳瑢W(xué)專項)

所以,這個時候,我們就可以知道, 一個企業(yè)自播機構(gòu)應(yīng)該打造的核心就是“直播間轉(zhuǎn)化力”。

通常情況下,這個轉(zhuǎn)化力是由產(chǎn)品組合和主播話術(shù)共同組成,互相耦合影響。如何判斷一個直播間轉(zhuǎn)化力高低?看UV價值。

?直播間轉(zhuǎn)化力指標(biāo)

UV價值大于2,帶貨轉(zhuǎn)化率大于2%,才能證明你的企業(yè)自播達(dá)到了及格線。

?月銷100萬直播間平均值

再向你展示UV價值的大盤平均值,李佳琦/薇婭等頭部是5-6,腰部達(dá)人是2.94,企業(yè)自播是1.94。看完數(shù)據(jù),你就明白你在什么位置。

瘋狂追求流量,把業(yè)績好壞取決于今天抖音能不能上熱門,或者投手能不能投出1比10,這種本末倒置的行為,只能證明這家企業(yè)沒想明白。更科學(xué)的辦法是: 不斷打磨提升自己的直播間轉(zhuǎn)化力,再反向給與投手更寬容(更低ROI指標(biāo))的投放條件。然后從抖音獲得源源不斷獲得新流量,形成相對流量壟斷,把你的同行逼到只能說一句話“哼!某某品牌,除了有錢買流量,還會什么?!”

嘖嘖,這就是最高的贊美。這不是開玩笑,這就是我們的客戶原話。

?某企業(yè)蟬媽媽數(shù)據(jù)

這家企業(yè),業(yè)績原先 500萬一個月,進軍抖音后,開始大規(guī)模KOL分銷、KOC短視頻種草、信息流投放、自播及第三方代播,通過1年做到1個億一個月,抖音自播月銷550萬,不用破價,業(yè)績穩(wěn)定。這不就是多數(shù)企業(yè)夢寐以求的營銷狀態(tài)嗎?

?某企業(yè)銷售額占比

從圖上看到:這家企業(yè)的銷售額構(gòu)成中, 達(dá)人分銷只占26%了,74%是自播干出來的業(yè)績, 建立了5個矩陣直播間, 大的主直播間36%,第二個直播間19%,第三個直播間11%。大家注意細(xì)節(jié)哈,不是讓你一上來就全部矩陣開播, 而是每個月新增一個直播間,循序漸進。抖音官方是支持多藍(lán)V矩陣直播的,有截圖為證——

?抖音藍(lán)V矩陣直播

總結(jié)下

過去,投信息流,承接的是產(chǎn)品詳情頁

今天,投信息流,承接的是短視頻+引流天貓店

未來,投信息流,承接的是抖音直播間

04

企業(yè)自播核心決勝:可復(fù)制的培訓(xùn)

Keyword:Replicable Training

透過現(xiàn)象看本質(zhì),企業(yè)自播提供了什么價值?

截至目前,代運營公司、培訓(xùn)機構(gòu)、MCN機構(gòu),甚至MCN達(dá)人都在對外宣稱自己進軍企業(yè)自播業(yè)務(wù)。那么到底什么是抖音直播電商企業(yè)自播的核心競爭力,構(gòu)筑什么樣的壁壘可以笑到最后?

?自播在朋友圈刷屏

想要理清這一團亂麻并不難,判斷提供企業(yè)自播公司的優(yōu)劣,我們透過現(xiàn)象看本質(zhì),只要抓住一個核心: 企業(yè)自播,到底提供了什么樣的價值?

我認(rèn)為企業(yè)自播的核心價值展示只有兩個方面: 通過工業(yè)化流程提升主播的綜合培訓(xùn)效率,一套可復(fù)制的工業(yè)化培訓(xùn)流程。

主播、平臺、C端、品牌廣告方之間永遠(yuǎn)存在著天然信息學(xué)習(xí)效率的不對稱。假設(shè)我們每一個人信息都是一樣,那么我們每一個人做出的決策都會趨向一樣。但是現(xiàn)實中,沒有任何兩個人頭腦中的認(rèn)知信息會是一模一樣,所以每個人對不同事物的會做出不同的反饋。

有的人幾句話就會打動C端用戶的心智,這是需要感性思維。而有的人天生就對電商運營邏輯和節(jié)奏有著極為敏銳的嗅覺,這又考驗的是理性思維。 同時擁有這兩種能力,基本都會成為頭部。

很多從業(yè)者認(rèn)為,企業(yè)自播產(chǎn)業(yè),是一個不追求生產(chǎn)效率、沒有規(guī)模效應(yīng)、無法工業(yè)化的產(chǎn)業(yè)。其實不然。除了短視頻內(nèi)容的量產(chǎn)化, 企業(yè)自播的核心價值更重要是體現(xiàn)在主播的綜合工業(yè)化養(yǎng)成效率,包括主播話術(shù)、直播間的模型打磨、流量放 大、客戶私域運營等等。

1、主播話術(shù)

主播話術(shù)打造,更重要是直播間氛圍和產(chǎn)品話術(shù)賣點的結(jié)合。這里面一個很大的坑是,和達(dá)人的話術(shù)體系是不一樣的,達(dá)人會以品牌方演戲,做互動,上演砍價大法。無他,提升直播間氛圍,吵架演戲,這是最簡單的辦法,最容易完成核心點。

但在企業(yè)自播的今天,一個主播話術(shù)的內(nèi)容輸出,得王婆賣瓜自賣自夸, 基本方法論和電商產(chǎn)品詳情頁類似,需要深刻理解轉(zhuǎn)化率以及人性,明白用戶下單的三個購

買階段,以及對應(yīng)的話術(shù)三板斧。

2、直播間模型打磨

每一個直播間在進入成熟穩(wěn)定期以后,都會形成一個模型,比如多少粉絲進入,能賣出多少貨,從而預(yù)估收入。

這個環(huán)節(jié),又有三張增長底牌: 選品、促轉(zhuǎn)化和提專業(yè)。

第一、選品。

這里面的誤區(qū)在于,許多企業(yè)SKU很豐富,數(shù)千個之多。那么首先在抖音直播間上哪個?我這一年的經(jīng)驗下來,大概只有10%企業(yè)在第一批就選對了產(chǎn)品, 大部分需要通過1個月,甚至更長時間才能找到直播間哪個東西好賣。

實際上,進入成熟階段的主播,也會開始根據(jù)直播間的感覺,建立自己的選品思維。 一個沒有選品思維的主播,要放棄掉,不值得培養(yǎng)。

那么企業(yè)自播機構(gòu)要解決是,快速提供正確的信息,幫助主播選出合適的品類。

舉例,有沒有把核心粉絲的收貨地址都統(tǒng)計在冊,然后根據(jù)所在地的氣候溫度變化上新。比如,都冬天了,干皮油皮該上什么新品?夏天哪些地方30度,要上防曬產(chǎn)品?并和投手探討具體上防曬產(chǎn)品組合應(yīng)該是什么樣的,遮陽傘+防曬霜+防曬噴霧,其中哪些做引流,哪些做活動,曬傷的就上曬后修復(fù)系列,等等。

第二,促轉(zhuǎn)化。

對于優(yōu)秀的直播企業(yè)自播,準(zhǔn)備直播腳本、整理產(chǎn)品功能賣點(優(yōu)勢和特點)、預(yù)設(shè)營銷金句做破冰轉(zhuǎn)化(銷賣話術(shù)和價格等),這些都是基本功。

不要以為這很容易,因為道理都容易懂,做起來呢?

要注意,有些“行業(yè)專家”這些方法論講起來頭頭是道,但自己從來沒擺過地攤賣過貨,大概率是理論派。為啥呢, 因為抓不到核心啊。

我舉個最簡單的例子,如果你是賣彩妝的,促轉(zhuǎn)化的性價比最高的事情是啥?

答案是:直播間布景裝修,給大家上案例。

通常企業(yè)的,主播都是這樣給用戶講產(chǎn)品——

?通常企業(yè)直播間

而你的競爭對手是這樣給用戶講產(chǎn)品——

?競爭對手直播間

這個轉(zhuǎn)化率誰高誰低,不用我多說。

第三,提專業(yè)

提升主播的專業(yè)知識,本質(zhì)上來說,企業(yè)自播主播很大定位上是靠近線下導(dǎo)購。 所以提升專業(yè)知識,可以提升人設(shè)高度,增加粉絲信任,才能有更高的轉(zhuǎn)化率。

如何提升主播的專業(yè)知識,內(nèi)容很多,但是我只分享我感受最深的一點—— 專業(yè)知識的是一個長期積累的過程,絕非企業(yè)自播機構(gòu)一朝一夕可以培訓(xùn)出來,甚至更多的是靠主播的自我學(xué)習(xí)。

直播間模型的磨合,需要我們一個點一個點的摳細(xì)節(jié),是一個系統(tǒng)工程,包括但不限定于以下部分:

一、多主播如何排班(女主播有大姨媽會請假)

二、直播數(shù)據(jù)和運營如何同步

三、組貨選品的組成

四、產(chǎn)品上下架順序

五、直播間活動

六、直播間布景

七、直播間氛圍組

八、KOC內(nèi)容種草

九、短視頻內(nèi)容和直播間關(guān)聯(lián)度

十、達(dá)人分銷

3、直播間流量放大

如果說觀賞性強的娛樂內(nèi)容直播有著天然獲取粉絲的高效, 那么對企業(yè)自播來說,花錢長期買流量就是天經(jīng)地義的事情。

主播一旦通過跑通流量采買變現(xiàn)通道,更可以通過投放營銷費用來加速放大過程,必須強調(diào), 投放營銷費用僅僅是為了放大,而不是讓一個主播從不賺錢變成賺錢。

很可惜, 我見過90%的企業(yè),都只想提升流量,而不是先解決轉(zhuǎn)化力。在經(jīng)歷了直播間模型打磨以后,對于自播來說,很容易算清楚投放ROI,這個月花了多少錢,漲了多少粉絲,賣了多少貨,這時企業(yè)就能快速決策,是否投放大量營銷費用快速放大GMV。

我所掌握的信息是,很多新興消費品的營銷一把手已經(jīng)想明白了,明年就會看到一大批的企業(yè)直播間沖刺到千萬一個月。

你再想想一個UV低的直播間,還沒有經(jīng)過驗證,要200萬投放做預(yù)算,你猶豫不猶豫?是不是只能給團隊畫餅充饑?

4、客戶私域運營

你頭腦中的私域運營都是什么?把粉絲拉一個微信群,然后每天發(fā)廣告?在今天抖音自播都還沒做好,談?wù)撍接蜻\營似乎有點早。但,我只想以我服務(wù)客戶的案例,告訴你: 今天都在強調(diào)私域流量和互動,但很顯然, 一個能夠加粉絲為好友,并在朋友圈給粉絲點贊的主播,她的粉絲剁手能力會讓你驚嘆。

那么作為直播企業(yè)自播機構(gòu),你能幫助主播以微信好友身份,深度運營多少客戶?再進一步思考,如果這個客戶想下單,你是需要在私域引導(dǎo)下單,還是引導(dǎo)回抖音下單?操作私域運營的員工又和主播形成什么樣的利益關(guān)系?你可以想象, 這整套的模式是極為復(fù)雜,稍微處理不好就容易產(chǎn)生內(nèi)耗。

一個優(yōu)秀的企業(yè)自播操盤手的綜合能力要求很高,懂內(nèi)容、能聊商務(wù)、不會被供應(yīng)鏈坑、對流量極其敏銳、對團隊管理有一手、還會主播養(yǎng)成、最好還能和姑娘們長袖善舞。 我知道,多數(shù)直男都沒有想過一群女人(女主播)是否好管理的問題?嘖嘖,十項全能。

你以為這樣就夠了嗎?并不是,這只能解決一個直播間的問題。

要有多個直播間形成矩陣,一個卓越的企業(yè)自播體系,必須打造一套可復(fù)制的工業(yè)化培訓(xùn)流程。 因為試錯成本太高,缺少整體戰(zhàn)略高度的企業(yè)自播,往往很難看清這個市場的未來走向和自己的止損點在哪,從而出現(xiàn)一個主播的成功而導(dǎo)致一個體系的失敗的情況出現(xiàn)。

劃重點,最具有核心價值的企業(yè)自播體系,應(yīng)該具備這樣的特征:

一、擁有綜合能力非常強的操盤手

二、一套主播工業(yè)化培訓(xùn)機制,標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)主播

三、擁有很強的流量協(xié)調(diào)能力,能夠把直播間流量購買和直播間轉(zhuǎn)化兩端實現(xiàn)調(diào)控,形成盈利模型

四、擅長情感撫慰和打造系統(tǒng)化服務(wù)體系,能夠讓主播一心一意地精進表演,不被外部世界所誘惑

請按照以上按照順序,對號入座完善能力。

說了這么多,我認(rèn)為未來抖音直播電商行業(yè)格局: 一定是幾家達(dá)人MCN壟斷頭部直播,配合幾家企業(yè)自播(包括代運營)公司壟斷垂類行業(yè)腰部,賺取整個行業(yè)的眼球和利潤。

在這張波瀾壯闊的價值網(wǎng)中,你會出現(xiàn)在何處?

全文的完整版PPT總計33頁,是2021年運營抖音企業(yè)的必讀資料,你可以掃碼下圖微信領(lǐng)取。

接下來,

我會在這里繼續(xù)分享直播實戰(zhàn)方法論

和12萬讀者一起洞察直播本質(zhì)

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