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國家體育總局體育彩票管理中心2018年競猜型體育彩票運營服務(wù)成交公告

2019年04月10日 10:23 來源： 【打印】

公告概要：公告信息：采購項目名稱2018年競猜型體育彩票運營服務(wù)品目

服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運營服務(wù)/其他運營服務(wù)

采購單位國家體育總局體育彩票管理中心行政區(qū)域北京市公告時間2019年04月10日 10:23本項目招標(biāo)公告日期成交日期2018年08月09日談判小組、詢價小組成員、磋商小組成員名單及單一來源采購人員名單張燕峰、徐冬麗、劉建峰、唐克、遲爽、張珊、李驍、于子均、龐博、薛松總成交金額￥25540.600000 萬元（人民幣）聯(lián)系人及聯(lián)系方式：項目聯(lián)系人遲爽項目聯(lián)系電話87731816采購單位國家體育總局體育彩票管理中心采購單位地址北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路采購單位聯(lián)系方式鄭濤87731909代理機構(gòu)名稱詳見公告正文代理機構(gòu)地址詳見公告正文代理機構(gòu)聯(lián)系方式詳見公告正文

“2018年競猜型體育彩票運營服務(wù)”項目（項目編號：） 組織評標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將評標(biāo)結(jié)果公示如下：

 

一、項目信息

項目編號：

項目名稱：2018年競猜型體育彩票運營服務(wù)

項目聯(lián)系人：遲爽

聯(lián)系方式：87731816

 

二、采購單位信息

采購單位名稱：國家體育總局體育彩票管理中心

采購單位地址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)南路

采購單位聯(lián)系方式：鄭濤87731909

 

三、成交信息

招標(biāo)文件編號：無

本項目招標(biāo)公告日期：

成交日期：2018年08月09日

總成交金額：25540.6 萬元（人民幣）

成交供應(yīng)商名稱、地址及成交金額：

序號 成交供應(yīng)商名稱 成交供應(yīng)商聯(lián)系地址 成交金額(萬元) 1 中體彩彩票運營管理有限公司 石景山區(qū)福田寺甲三號 25540.600000

本項目代理費總金額：0.0 萬元（人民幣）

本項目代理費收費標(biāo)準(zhǔn)：

無

 

談判小組、詢價小組成員名單及單一來源采購人員名單：

張燕峰、徐冬麗、劉建峰、唐克、遲爽、張珊、李驍、于子均、龐博、薛松

 

四、項目用途、簡要技術(shù)要求及合同履行日期：

2018年競猜型體育彩票游戲運營服務(wù)，2018年1月1日至 2018年12月31日

 

五、成交標(biāo)的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單價、服務(wù)要求：

1采購項目需求一覽表：1.1日常業(yè)務(wù)運營。完善競猜彩票投注運營中心，協(xié)調(diào)傳統(tǒng)足彩、競彩的賽事編程、賽事導(dǎo)入、賽事推介、獎池導(dǎo)入、渠道監(jiān)控、開獎兌獎等功能；。1.2產(chǎn)品風(fēng)險控制服務(wù)。管理競彩彩票運營過程中的盈虧風(fēng)險；選擇確認競彩可開售賽事和比賽，確認每場比賽可開售的游戲玩法，確認每場比賽的開停售安排；對可開售比賽和玩法設(shè)置合理的固定獎金理論盈余率水平；負責(zé)實時監(jiān)控比賽球隊球員情況、投注情況、國際市場情況，并對這些信息進行及時的分析與應(yīng)對；協(xié)助投注運營中心監(jiān)控比賽異常情況，并及時通報；1.3流程執(zhí)行監(jiān)督。對競猜型彩票的運營流程進行監(jiān)控，確保競彩固定獎金、讓球/分數(shù)的設(shè)置和調(diào)整、賽事開停售以及傳統(tǒng)足彩獎期定義、公告內(nèi)容的問題得以及時發(fā)現(xiàn)；對競猜型彩票市場進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，包括市場銷量走勢、實體店經(jīng)營情況、購彩者投注行為、購彩者投注市場走勢、購彩者投注行為以及規(guī)律研究挖掘等方面。1.4競彩網(wǎng)運營服務(wù)。運營競猜型體育彩票官方網(wǎng)站，通過運營公司屬下競彩網(wǎng)即時發(fā)布競猜型體育彩票的游戲規(guī)則、賽程、賽果、固定獎金、浮動獎金、獎池數(shù)據(jù)、運營信息；搜集、整理、采編、撰寫并發(fā)布與競猜型體育彩票開售賽事相關(guān)內(nèi)容；通過游戲、活動、在線交流等形式宣傳競猜型體育彩票的游戲規(guī)則、競猜賽事知識，培訓(xùn)、教育彩民，服務(wù)于競猜型彩票銷售。1.5賬戶運營服務(wù)。提供7x16小時（根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可拓展為7x24小時）體育彩票賬戶管理及資金運營服務(wù)；對體彩賬戶業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，確保銷售開展、資金和業(yè)務(wù)整體安全；在賬戶運營服務(wù)中進行預(yù)警問題通報、跟蹤處理和重大事項報告工作，確保賬戶運營服務(wù)中的問題得以發(fā)現(xiàn)和跟蹤；溝通協(xié)調(diào)并對銷售合作單位的銷售業(yè)務(wù)進行支持，對網(wǎng)站營銷活動、業(yè)務(wù)開展合規(guī)性、用戶服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)管；指導(dǎo)、培訓(xùn)省級體彩中心開展互聯(lián)網(wǎng)銷售運營工作，協(xié)助其組建運營團隊并完成線下兌獎、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)；提供數(shù)據(jù)運營及分析服務(wù)，對賬戶及業(yè)務(wù)發(fā)展情況進行分析和統(tǒng)計；協(xié)助組織開展線上線下渠道運營、用戶管理、產(chǎn)品策略等課題的研究工作。1.6移動應(yīng)用運營支持。組織和進行移動應(yīng)用項目初期的團隊搭建、產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)開發(fā)、運營流程建立、營銷活動開展等工作，提供人力保障、后勤服務(wù)和資源保障的相關(guān)支持。1.7維護和運營客戶服務(wù)體系。維護95086、競彩網(wǎng)客戶服務(wù)系統(tǒng)，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，負責(zé)其相關(guān)的技術(shù)升級；運營各客服系統(tǒng)，包括但不限于對體彩賬戶用戶提供觸達、維系及問題處理等服務(wù)，接聽采購人對外信訪電話，維護相關(guān)口徑庫內(nèi)容，制作IVR語音文件，聯(lián)絡(luò)省市體彩中心、反饋和處理其日常各類客服問題，協(xié)助其組建客服團隊，按采購人要求為省市體彩中心客服人員提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1.8渠道建設(shè)維護。進行競猜型彩票渠道規(guī)劃,做好網(wǎng)點信息備案、玩法授權(quán)等服務(wù)支持工作。開展實體渠道新型建設(shè)模式的專題研究。實施競彩網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，通過制定配套工作標(biāo)準(zhǔn)及措施，進一步使網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營工作符合競猜型彩票市場發(fā)展和網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀。在新玩法上市、重大賽事以及各聯(lián)賽期間對省市開展圍繞網(wǎng)點經(jīng)營、賽事出門、網(wǎng)點促銷、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容的服務(wù)支持工作。具體實施競彩網(wǎng)點及相關(guān)從業(yè)人員的推優(yōu)工作，并充分利用推優(yōu)資源開展經(jīng)驗交流、游戲宣傳、產(chǎn)品推廣、市場培育工作。通過競彩網(wǎng)點激活行動，以提升新增競彩網(wǎng)點經(jīng)營水平為切入點，做實做厚競猜型彩票實體渠道基礎(chǔ)，切實發(fā)揮廣大基層網(wǎng)點宣傳產(chǎn)品、拓展客戶群體的作用，提高競彩網(wǎng)點整體經(jīng)營水平。打造競猜型彩票培訓(xùn)工作體系：建立健全全國競猜型彩票培訓(xùn)課程體系、人員體系、教學(xué)體系，協(xié)助組織全國競猜型彩票管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議等。開展競猜彩票的日常培訓(xùn)及專題培訓(xùn)，采用課堂授課、遠程視頻、培訓(xùn)平臺等多種形式進行系統(tǒng)性、規(guī)范化培訓(xùn)。1.9營銷和市場推廣。開展競猜型彩票的賽事營銷、媒體公關(guān)、輿情監(jiān)控、營銷活動策劃和實施、宣傳物料設(shè)計和制作等工作。通過收集重點賽程、賽事的選擇及賽事信息，撰寫及發(fā)布營銷說辭、賽事稿件，制定及實施媒體平臺計劃，制定及實施廣告制作計劃，策劃營銷方案，結(jié)合賽程及重大活動，設(shè)計和制作宣傳物料等方式提高競猜型體育彩票品牌知名度和市場份額。1.10協(xié)助開展業(yè)務(wù)項目管理相關(guān)工作，主要包括工作進度跟蹤與管理、工作進展情況報告、競猜型彩票運營分析報告等工作。

 

六、其它補充事宜