大阪曹達(dá)集團(tuán)是實(shí)力雄厚的日本化學(xué)品公司,成立至今已有一百余年,主要從事包括次氯酸鈉、氫氧化鈉等基礎(chǔ)化學(xué)品、醫(yī)藥中間體和機(jī)能性化學(xué)品等化學(xué)制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,并且以特殊化學(xué)品為基礎(chǔ),將市場擴(kuò)大到生物制品、環(huán)境等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。尤其在硅膠色譜填料方面,大阪曹達(dá)集團(tuán)還是世界上最大的制造商之一。
2017年12月,大阪曹達(dá)集團(tuán)收購資生堂集團(tuán)旗下全部液相色譜相關(guān)業(yè)務(wù),形成了包括色譜填料、色譜柱及色譜分析儀器的完整產(chǎn)品線,并在日本成立三洋精細(xì)醫(yī)理化科技株式會(huì)社,在中國成立全資子公司——三耀精細(xì)化工品銷售(北京)有限公司(以下簡稱“大曹三耀”),負(fù)責(zé)原有色譜柱、大阪曹達(dá)色譜填料及親和色譜等產(chǎn)品在中國的銷售和技術(shù)支持工作。
一系列的變動(dòng)已過去一年半的時(shí)間,收購為大阪曹達(dá)帶來了哪些新變化,以及未來會(huì)有哪些策略規(guī)劃?大曹三耀在中國市場的產(chǎn)品服務(wù)、技術(shù)支持及品牌推廣等方面做了哪些戰(zhàn)略布局?91儀器信息網(wǎng)編輯近日采訪到大曹三耀總經(jīng)理高瀨雅英先生,就這些問題進(jìn)行了深入交流。
大曹三耀總經(jīng)理 高瀨雅英先生
全球業(yè)績卓越,整合產(chǎn)品線布局新策略
提到色譜填料,大阪曹達(dá)可謂當(dāng)前全球市場上優(yōu)勢品牌之一,不僅在日本國內(nèi)市場,在歐美市場也取得了非常好的業(yè)績,目前在中國市場也有較高的市場份額。大阪曹達(dá)的色譜填料之所以廣受歡迎,高瀨雅英認(rèn)為其原因主要有三點(diǎn):第一,填料的種類及規(guī)格齊全,從分析用小粒徑填料,到制備級(jí)大粒徑填料,還有多種孔徑可供搭配選擇,同時(shí),填料的鍵合修飾官能團(tuán)也很豐富;第二,產(chǎn)品性價(jià)比高,目前大阪曹達(dá)的填料主要應(yīng)用在藥品相關(guān)領(lǐng)域的研發(fā)、制備及生產(chǎn)等方面,對(duì)于某些較難分離的醫(yī)藥品有著非常高的分離度,同時(shí)價(jià)格優(yōu)惠,與市場上其他同等產(chǎn)品相比,其性價(jià)比更高;第三,對(duì)于填料規(guī)格可進(jìn)行定制化研發(fā),以滿足用戶的各種個(gè)性化需求。
而談到收購資生堂旗下液相色譜業(yè)務(wù)的舉措,高瀨雅英表示,大阪曹達(dá)集團(tuán)一直有對(duì)產(chǎn)品鏈進(jìn)行整合的戰(zhàn)略規(guī)劃?!按筅娌苓_(dá)的色譜填料在全球市場占有率非常高,為許多色譜柱生產(chǎn)企業(yè)提供填料,但我們只是在‘幕后’以供應(yīng)商身份提供上游產(chǎn)品,并未體現(xiàn)自己的品牌?!?/p>
原資生堂液相色譜事業(yè)部進(jìn)入中國市場較晚,色譜產(chǎn)品雖偏小眾,卻擁有一批忠實(shí)的用戶,其CAPCELL PAK系列色譜柱產(chǎn)品因其獨(dú)特聚合物包被技術(shù)帶來的優(yōu)勢,在使用過產(chǎn)品的用戶中,更是擁有良好的口碑,并且有信心憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品繼續(xù)拓展市場。這正好滿足了大阪曹達(dá)集團(tuán)走向“臺(tái)前”的發(fā)展要求,于是,經(jīng)過一番運(yùn)作,促成了本次收購案。高瀨雅英提到:“原資生堂液相色譜事業(yè)部的員工都非常優(yōu)秀,現(xiàn)在加入到大阪曹達(dá)的團(tuán)隊(duì),大家一起貢獻(xiàn)智慧和力量,進(jìn)一步拓展我們的現(xiàn)有業(yè)務(wù)?!?/p>
談及收購后公司的發(fā)展,高瀨雅英說,大阪曹達(dá)制定了2018年至2020年的中期經(jīng)營計(jì)劃,其中包括三個(gè)基本方針:創(chuàng)造一個(gè)新的增長引擎、擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)和完善事業(yè)架構(gòu)。2018年以來,大阪曹達(dá)一直圍繞著這三個(gè)基本方針開展業(yè)務(wù),而對(duì)于原資生堂液相色譜事業(yè)的收購也正是貫徹這三個(gè)方針的一大舉措。高瀨雅英還提到,在產(chǎn)品方面,大阪曹達(dá)結(jié)合資生堂CAPCELL PAK原有的獨(dú)特聚合物包被技術(shù)與集團(tuán)在硅膠生產(chǎn)方面的領(lǐng)先技術(shù),開發(fā)出新的色譜產(chǎn)品,并將于不久的將來在市場上推出。
依托產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù),拉升品牌,傳播價(jià)值
過去,中國色譜耗材領(lǐng)域多以歐美和日本的產(chǎn)品為主,這些產(chǎn)品質(zhì)量高,價(jià)格也偏高。但是,近年來,中國本土色譜耗材企業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)品品質(zhì)大幅提升。本土企業(yè)的崛起,以及越來越多的進(jìn)口耗材廠商進(jìn)軍中國市場,使得中國耗材市場的競爭更加激烈。
高瀨雅英表示,雖然競爭激烈,但中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在處于高速發(fā)展時(shí)期,整體趨勢越來越好,相應(yīng)的分析儀器以及色譜耗材等有著非常廣闊的市場前景。大曹三耀作為集團(tuán)在華子公司,將主要以色譜填料、色譜柱和親和色譜產(chǎn)品作為增長引擎,擴(kuò)大事業(yè)規(guī)模。
盡管CAPCELL PAK系列液相色譜柱具有的獨(dú)特技術(shù)和良好質(zhì)量,加之貼合用戶需求的技術(shù)服務(wù),使得大曹三耀在色譜柱銷售上取得了逐年穩(wěn)定增長的好成績,但高瀨雅英認(rèn)為,目前階段,無論是CAPCELL PAK系列色譜柱還是大阪曹達(dá)的填料品牌DAISOGEL,在中國的知名度還沒有達(dá)到預(yù)期,產(chǎn)品的核心價(jià)值也未被完全挖掘和展現(xiàn)出來。因此,大曹三耀下一階段的目標(biāo)是繼續(xù)提升品牌知名度。
那么,如何提升知名度呢?高瀨雅英表示,公司將圍繞著以下四個(gè)方面開展工作:第一,在原有基礎(chǔ)上,以更好的經(jīng)營手段發(fā)展現(xiàn)有液相色譜相關(guān)業(yè)務(wù);第二,持續(xù)進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā),雖然研發(fā)部門在日本,但作為集團(tuán)子公司,大曹三耀將收集中國用戶需求,反饋給總部研發(fā)部門,進(jìn)行新品研發(fā),以便更好地服務(wù)中國用戶,此外液相分析色譜柱的新產(chǎn)品也在持續(xù)開發(fā)中;第三,在中國打開新品的銷售市場,目前大阪曹達(dá)一個(gè)新的親和色譜填料產(chǎn)品已經(jīng)完成開發(fā),正著手進(jìn)軍中國市場;第四,豐富現(xiàn)有產(chǎn)品的種類,增加應(yīng)對(duì)客戶復(fù)雜需求的能力。大曹三耀還將繼續(xù)對(duì)藥品領(lǐng)域以外的食品、化妝品等分析進(jìn)一步積累數(shù)據(jù),拓展市場,并積極參與到標(biāo)準(zhǔn)方法的制定工作中。
除了上面提到的四個(gè)方面,大曹三耀還調(diào)整了經(jīng)營模式。高瀨雅英介紹,大阪曹達(dá)集團(tuán)在企業(yè)創(chuàng)立初期,就是通過對(duì)實(shí)際用戶進(jìn)行一對(duì)一溝通來推廣產(chǎn)品的,多年來不斷積累,才能逐漸壯大,發(fā)展為如今的大規(guī)模企業(yè)。時(shí)至今日,不論是對(duì)使用量較大的用戶進(jìn)行大宗交易,還是對(duì)使用量較少的用戶提供少量填料,大阪曹達(dá)集團(tuán)始終不忘初心,為滿足用戶需求而進(jìn)行深入的技術(shù)溝通。今后,大曹三耀在中國市場也將繼續(xù)鉆研,對(duì)實(shí)際用戶進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)交流?!皾M足用戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和技術(shù)支持,形成了大曹三耀的服務(wù)理念。”高瀨雅英總結(jié)到。
為了更好地提供服務(wù),大曹三耀保留了原資生堂液相事業(yè)部的技術(shù)中心及核心技術(shù)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力可以為中國用戶提供全面的技術(shù)支持。此外,針對(duì)如今用戶的使用習(xí)慣,大曹三耀還運(yùn)營了一個(gè)官方微信公眾號(hào)——“大曹色譜”,可持續(xù)為用戶提供隨時(shí)隨地的線上技術(shù)支持。
后記
高瀨雅英先生已在大阪曹達(dá)集團(tuán)工作30年以上,并于2017年底出任大曹三耀總經(jīng)理一職。在30多年的職業(yè)生涯中,高瀨先生近一半時(shí)間是在產(chǎn)品研發(fā)部門度過的,他表示,研發(fā)是一件既困難又有趣的事情,無論是從研發(fā)新品還是開發(fā)新技術(shù),都不是簡單就能完成的?,F(xiàn)在的大曹三耀在市場開發(fā)和應(yīng)對(duì)客戶需求方面,一直為日本總部反饋信息,進(jìn)行持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)工作;同時(shí),中國的技術(shù)中心也在積極地為中國用戶開發(fā)貼近其實(shí)際需求的解決方案。