? ? 俗語有云“六月天,孩兒臉”,在這個高溫與暴雨隨機播放的六月,艾威科技的工程師們從“廣州—深圳—珠?!?凇L沙—桂林”六個城市一路走來,給各地的GE TOC用戶舉辦了一系列中高級培訓(xùn)班,和用戶們一起感受著他們的感受。 ??
? ? 六個城市的系列培訓(xùn)結(jié)束后,我們不但收獲了近百位用戶的笑容,更從用戶的反饋中收獲了擴展應(yīng)用TOC擴展應(yīng)用的信心,用戶們普遍表示:
一、TOC分析儀在傳統(tǒng)的制藥用純水,注射用水進行檢測和監(jiān)測之余,非常適合擴展到工
藝端,比如清潔工藝的開發(fā)和評估,越來越多的QC人員表示要拓寬自己的視野,QC段前移至工藝段,即是大勢所趨,也是對個人能力的極大催進和提高,TOC正好提供了一個契機;
二、驗證方法和檢查方法統(tǒng)一也是一個趨勢,但即使目前因工作量而暫未統(tǒng)一的話,選擇高效的檢查方法未嘗不是一個良好的補充。沒有一個實驗人員愿意在下午4點收到一個HPLC樣品,此時此刻,經(jīng)過方法學(xué)驗證的TOC檢查方法顯得格外可愛,高效,低成本,更不用說非專屬性的TOC方法天生自帶的高風(fēng)險控制能力了;
三、說一千道一萬也不如自己動一次手,此次中高級培訓(xùn),艾威提供了全套完整的清潔驗證工具:潔凈316鋼板,專用低TOC棉簽,全新潔凈低TOC認證樣品瓶,標準溶液,每一位用戶均親自動手操作,體驗了整個清潔驗證的核心操作:方法學(xué)回收率驗證。用戶的積極反應(yīng)在廣州站中已經(jīng)得到了體現(xiàn),隨著培訓(xùn)的進行,用戶越來越熟練掌握了此操作的竅門,在后期的幾個城市中,用戶的回收率越來越接近100%的理論值,終于在??谡局?,有用戶一舉成名,在非實驗室受控操作條件下達到了100%回收率,堪稱奇跡(也許有賴于海南島天然潔凈的環(huán)境) 。這也給正在使用或者打算使用TOC應(yīng)對清潔驗證工作中的用戶一個強烈的信心。
? ? 評論一個培訓(xùn)的成功程度,可能是看用戶數(shù)量,也可能看用戶職位,甚至可能看用戶對工作餐的滿意程度。但這次培訓(xùn),我們甚至有從蘭州市遠道而來的用戶,這就不是上面這些因素可以解釋的了,我們理解為:艾威人最關(guān)注的還是用戶體驗,在此次系列培訓(xùn)班中,我們最高興的是看到用戶在結(jié)束培訓(xùn)后,紛紛將所學(xué)所用實踐到自己的實際工作中去,艾威科技將持續(xù)的,強烈地繼續(xù)支持我們的用戶使用TOC工具,讓他們用得開心,用得放心!這些專業(yè)而有特色的增值服務(wù)的能力,才是艾威吸引用戶的根本,才可以讓客戶露出滿意的笑容。
? ? 讓我們與客戶一同感動,一同收獲。
系列培訓(xùn)班照片:
廣州
深圳
珠海
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長沙
桂林