儀器信息網(wǎng)訊 作為“國(guó)產(chǎn)儀器騰飛行動(dòng)”主要活動(dòng)之一,由中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)、儀器信息網(wǎng)主辦的第二屆“國(guó)產(chǎn)好儀器”評(píng)選活動(dòng)于日前落下帷幕。本著“用戶說好才是真的好”的原則,通過大規(guī)模的用戶意見征集和形式多樣的調(diào)研、考察,共59臺(tái)儀器最終入選“國(guó)產(chǎn)好儀器”。
近日,天津市恒奧科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱:天津恒奧)HBM-400B均質(zhì)器典型用戶——大連金普新區(qū)水產(chǎn)服務(wù)管理站許威向儀器信息網(wǎng)編輯反饋了該儀器的使用體驗(yàn)和心得以及對(duì)國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器發(fā)展的期望。
HBM-400B拍擊式均質(zhì)器
HBM-400B拍擊式均質(zhì)器是一款主要用于對(duì)食品等進(jìn)行細(xì)菌檢測(cè)時(shí)的無菌均質(zhì)的儀器。該儀器采用低噪音、低干擾電機(jī),運(yùn)行平穩(wěn);拍擊時(shí)間、拍擊頻率可調(diào); 易于拆卸安全門裝置,易于清洗;透明拍擊窗便于實(shí)時(shí)觀察拍擊狀況; 配有廢液滴漏裝置;拍擊板間隙可以調(diào)節(jié),使處理不同種類及樣品量的實(shí)驗(yàn)更加方便精準(zhǔn)。
使用HBM-400B均質(zhì)器不是許威首次使用天津恒奧的產(chǎn)品?!暗谝淮瘟私狻銑W’這個(gè)品牌的產(chǎn)品是通過經(jīng)銷商的渠道。第一次采購的產(chǎn)品是天津恒奧的過濾器和垂直振蕩器,使用過程也非常滿意。”許威講到。許威工作的實(shí)驗(yàn)室也需要做測(cè)評(píng),并且新上的項(xiàng)目也和微生物檢測(cè)相關(guān)?!盎诹己玫氖褂媒?jīng)驗(yàn)和對(duì)天津恒奧的產(chǎn)品質(zhì)量的信任,加上之前泛泛了解過天津恒奧的產(chǎn)品,出于需求,向天津恒奧主動(dòng)詳細(xì)了解了拍擊式均質(zhì)器,確定儀器的各項(xiàng)參數(shù)功能能夠滿足實(shí)驗(yàn)需求,最終采購了這臺(tái)均質(zhì)器?!痹S威講述了儀器采購的緣由。
許威使用的HBM-400B拍擊式均質(zhì)器
許威采購HBM-400B拍擊式均質(zhì)器主要用于微生物檢測(cè)的前處理。在使用過程中,許威對(duì)這臺(tái)儀器的性能和可操作性都給予了肯定。其認(rèn)為HBM-400B拍擊式均質(zhì)器設(shè)計(jì)合理,按鍵方便,噪音非常小。最大的驚喜是儀器使樣品均質(zhì)變得非常簡(jiǎn)單,得到的樣品均一,均質(zhì)效果很好,而且,配合無菌均質(zhì)袋使用,免去了清洗儀器的工作。
“天津恒奧公司定期電話回訪客戶,了解我們使用儀器的詳細(xì)情況和儀器的運(yùn)行現(xiàn)狀。平時(shí)遇到新的分析樣品,向其咨詢相關(guān)問題,對(duì)方也能給予比較實(shí)用的建議?!闭劶笆酆蠓?wù),許威如是說。整體上,許威對(duì)天津恒奧的售后和技術(shù)人員的服務(wù)能力比較滿意。“采購均質(zhì)器之前,天津恒奧公司采買了我們單位的樣品進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),我們也是看到了實(shí)驗(yàn)效果,才毫無顧忌的購買了他們的產(chǎn)品?!痹S威進(jìn)一步解釋到。
雖然對(duì)HBM-400B拍擊式均質(zhì)器的產(chǎn)品性能和天津恒奧的售后服務(wù)非常滿意,但許威希望對(duì)方在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上能夠進(jìn)一步提升,建議在比較大的城市建立售后服務(wù)點(diǎn),以備及時(shí)維修儀器。與此同時(shí),許威期望國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器在儀器性能方面做的更好,相關(guān)指標(biāo)達(dá)到用戶要求。
國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動(dòng)介紹
“國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器騰飛行動(dòng)”由中國(guó)儀器儀表行業(yè)協(xié)會(huì)為指導(dǎo),儀器信息網(wǎng)主辦,我要測(cè)網(wǎng)協(xié)辦,中國(guó)儀器儀表學(xué)會(huì)、北京科學(xué)儀器裝備協(xié)作服務(wù)中心、全國(guó)實(shí)驗(yàn)室儀器及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)單位支持。騰飛行動(dòng)旨在扭轉(zhuǎn)用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器的偏見,篩選和扶持一批優(yōu)秀的科學(xué)儀器產(chǎn)品和企業(yè),解決用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器選購難的問題;組織優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的國(guó)內(nèi)外用戶推廣及海外拓展,在用戶中,樹立優(yōu)秀的科學(xué)儀器企業(yè)品牌形象;與政府采購單位及高端實(shí)驗(yàn)室等開展多方合作,促進(jìn)國(guó)產(chǎn)科學(xué)儀器與用戶單位深入合作,向政府建言獻(xiàn)策等,從而幫助國(guó)產(chǎn)廠商找到和解決問題所在,提升市場(chǎng)占有率。
第二屆國(guó)產(chǎn)好儀器項(xiàng)目介紹
第二屆國(guó)產(chǎn)好儀器項(xiàng)目作為騰飛行動(dòng)的核心子項(xiàng)目,堅(jiān)持“自愿”、“免費(fèi)”的方式,征集企業(yè)參與國(guó)產(chǎn)好儀器篩選全流程;并增添“用戶推薦”的新渠道,最廣泛地征集潛在優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)樣品前處理設(shè)備代表。國(guó)產(chǎn)好儀器堅(jiān)持以“用戶說好才是真的好”為宗旨,收集大量用戶對(duì)每一臺(tái)儀器長(zhǎng)時(shí)間使用后的真實(shí)體驗(yàn),用戶從5個(gè)維度“需求滿足度、質(zhì)量滿意度、推薦意愿度、儀器性價(jià)比、售后服務(wù)滿意度”對(duì)其所使用的儀器進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),從而篩選出優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)樣品前處理設(shè)備代表。
撰稿人:楊改霞