北京精微高博科學(xué)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)精微高博）是一家以比表面及孔徑分析設(shè)備為主攻方向的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2004年，由北京理工大學(xué)老教授鐘家湘創(chuàng)辦，學(xué)者牽頭，學(xué)術(shù)積淀，賦予了這家公司享譽(yù)業(yè)內(nèi)的科研氣質(zhì)，通過(guò)十幾年來(lái)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，精微高博在比表面及孔徑分析領(lǐng)域取得了大量的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)成果，被譽(yù)為“中國(guó)氮吸附儀的開(kāi)拓者”。2017年10月，這家一直以完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)為豪的企業(yè)，進(jìn)行了融資改組——科學(xué)儀器行業(yè)的國(guó)產(chǎn)龍頭企業(yè)丹東百特儀器有限公司聯(lián)合馬志遠(yuǎn)先生和楊豐博士正式入股精微高博，共搭新的領(lǐng)導(dǎo)班子。都說(shuō)新官上任三把火，改組之后的第一年精微高博的產(chǎn)品和服務(wù)將呈現(xiàn)怎樣的新氣象？公司經(jīng)營(yíng)理念和管理思路是否有重大轉(zhuǎn)向？精微高博的未來(lái)又將如何發(fā)展呢？帶著這些疑問(wèn)，筆者采訪(fǎng)了精微高博的新任總經(jīng)理馬志遠(yuǎn)先生。

北京精微高博科學(xué)技術(shù)有限公司總經(jīng)理馬志遠(yuǎn)

從技術(shù)研發(fā)到供應(yīng)鏈管理 因緣匯聚大展宏圖?

?“我是2004年加入普源精電科技有限公司的，一開(kāi)始負(fù)責(zé)做研發(fā)工作。這家公司是做電學(xué)儀器起家，后來(lái)又開(kāi)拓了分析儀器的業(yè)務(wù)，我也有幸就此接觸到了分析儀器?！闭劦竭@段11年的工作經(jīng)歷，馬志遠(yuǎn)感慨頗深。他告訴筆者，在普源精電他見(jiàn)證了一家公司由小變大的全過(guò)程，也在各個(gè)部門(mén)都留下了自己的足跡，最終成長(zhǎng)為公司的副總裁；而期間工作時(shí)間最長(zhǎng)也最有心得的是負(fù)責(zé)采購(gòu)、生產(chǎn)、物流運(yùn)輸?shù)裙ぷ鞯墓?yīng)鏈管理。

離開(kāi)普源精電后，馬志遠(yuǎn)開(kāi)始了自己的創(chuàng)業(yè)，主要業(yè)務(wù)是儀器設(shè)備的海外貿(mào)易。由于在供應(yīng)鏈方面經(jīng)驗(yàn)豐富，他受邀為丹東百特做過(guò)一次咨詢(xún)，并結(jié)識(shí)了丹東百特的董事長(zhǎng)董青云，后者一直與精微高博有密切的業(yè)務(wù)往來(lái)，由此也認(rèn)識(shí)了精微高博的董事長(zhǎng)鐘家湘教授。因此當(dāng)精微高博有意融資改組之時(shí)，“我們就抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，與丹東百特和楊豐博士聯(lián)合入股了精微高博?！瘪R志遠(yuǎn)說(shuō)到。

改組之后，精微高博新的董事會(huì)成員架構(gòu)可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。第一大股東丹東百特的董事長(zhǎng)董青云出任精微高博董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宏觀(guān)的策略方向把控；公司原董事長(zhǎng)鐘家湘教授成為公司首席科學(xué)家，負(fù)責(zé)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和人才培養(yǎng)工作；而經(jīng)營(yíng)管理層面則由楊豐和馬志遠(yuǎn)搭班子，楊豐負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定和開(kāi)拓海外市場(chǎng)，馬志遠(yuǎn)則全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理和落地執(zhí)行。“新的董事班子可以說(shuō)各擅齊長(zhǎng)，非?；パa(bǔ)。“相信我們能夠打好配合，在精微高博的底子上，創(chuàng)出更加輝煌的未來(lái)。”馬志遠(yuǎn)堅(jiān)定地說(shuō)。對(duì)于業(yè)內(nèi)關(guān)注的丹東百特是否會(huì)和精微高博實(shí)現(xiàn)完全的業(yè)務(wù)互融，馬志遠(yuǎn)表示，丹東百特的入股為精微高博帶來(lái)了大量的營(yíng)銷(xiāo)資源和供應(yīng)鏈資源，雙方目前還是以公司間的合作相互支撐的，在具體業(yè)務(wù)上，有著明確的區(qū)分，是完全獨(dú)立運(yùn)作的。當(dāng)然，丹東百特入股精微高博的考量，也可以成就一篇精彩故事。

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延續(xù)技術(shù)為本基因，增強(qiáng)客戶(hù)至上理念

精微高博的創(chuàng)辦者鐘家湘教授曾獲儀器信息網(wǎng)頒發(fā)的中國(guó)科學(xué)儀器研發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，讓精微高博給業(yè)內(nèi)留下了深深的烙印——技術(shù)型企業(yè)。馬志遠(yuǎn)告訴筆者，未來(lái)精微高博將繼續(xù)秉承技術(shù)為本的創(chuàng)業(yè)思路，偏重于技術(shù)和學(xué)術(shù)的基因已經(jīng)融入精微高博的血脈，不會(huì)因?yàn)樾迈r血液的加入而沖淡掉?！笆聦?shí)上我們絕大部分的客戶(hù)是高校的老師和科研院所，我們的目標(biāo)人群，也決定了我們要重科研，強(qiáng)技術(shù)。我們絕大部分崗位要求是技術(shù)背景的，技術(shù)為本的理念在精微高博不僅要保持，而且還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大！”馬志遠(yuǎn)說(shuō)。

而在技術(shù)為本之外，馬志遠(yuǎn)表示精微高博一定要進(jìn)一步要增強(qiáng)客戶(hù)至上的理念?！耙粋€(gè)企業(yè)生存的根本，就在于能給客戶(hù)創(chuàng)造出源源不斷的價(jià)值，能夠真正幫助客戶(hù)完成工作，并且能夠有效傳遞我們的價(jià)值。”馬志遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)。他表示，以客戶(hù)至上為導(dǎo)向的核心就是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這其中不僅包含硬性的生產(chǎn)研發(fā)產(chǎn)品，也包含軟性的產(chǎn)品——服務(wù)。

在產(chǎn)品上，軟件方面，馬志遠(yuǎn)透露，2018 年，公司要在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把所有的配套軟件全部更新一遍，有些甚至要完全推到重來(lái)，把客戶(hù)的交互界面做好。而在硬件方面，精微高博則要圍繞三個(gè)重心做文章：一是首抓產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，因?yàn)樵O(shè)計(jì)決定了產(chǎn)品好壞的80%，要從用戶(hù)的需求性入手，增加市場(chǎng)需求的調(diào)研和反饋；二是要增加設(shè)計(jì)產(chǎn)品的可制造性驗(yàn)證，天馬行空的設(shè)計(jì)如果難以落地制造，那產(chǎn)品的質(zhì)量也難以保障；三是要重點(diǎn)新增產(chǎn)品的可靠性測(cè)試，精微高博現(xiàn)在已增加了單臺(tái)產(chǎn)品的長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定性測(cè)試、多個(gè)產(chǎn)品的一致性測(cè)試，以及環(huán)境變化后對(duì)測(cè)量數(shù)據(jù)的影響分析等；另外，考慮到物流方面對(duì)儀器的影響，新增了跌落實(shí)驗(yàn)、模擬振動(dòng)實(shí)驗(yàn)等手段。把整個(gè)可靠性和一致性作為一個(gè)系統(tǒng)工程，是精微高博下階段產(chǎn)品打磨的一個(gè)重要過(guò)程。

在服務(wù)方面，馬志遠(yuǎn)明確了精微高博服務(wù)宗旨——無(wú)微不至，推出“無(wú)微不至”服務(wù)計(jì)劃，包含五點(diǎn)內(nèi)容：一是24小時(shí)的客服電話(huà)服務(wù)；二是48小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)響應(yīng)；三是首推2年免責(zé)質(zhì)保；四是3年后對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行一次再培訓(xùn)；五是提供5年內(nèi)的保險(xiǎn)保障服務(wù)。優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)離不開(kāi)優(yōu)秀的員工，精微高博在中國(guó)石油大學(xué)、北京化工大學(xué)等重點(diǎn)高校展開(kāi)校園招聘吸納賢才，在后端配套了更多的人力、物力、財(cái)力，與清華大學(xué)、北京化工大學(xué)、中山大學(xué)、長(zhǎng)沙中南大學(xué)展開(kāi)深度科研合作，解決高端技術(shù)需求。

談到精微高博的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)文化，馬志遠(yuǎn)表示，公司仍將延續(xù)第一任創(chuàng)始人鐘老教授的愿景——?jiǎng)?chuàng)中國(guó)知名品牌，爭(zhēng)世界一流產(chǎn)品。具體的企業(yè)文化則濃縮成四條箴言：一是成就客戶(hù)，體現(xiàn)的正是上述客戶(hù)至上的原則；二是持續(xù)創(chuàng)新，做到產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的統(tǒng)一。在不拘一格降人才的同時(shí)，在產(chǎn)品技術(shù)上持續(xù)突破；三是團(tuán)隊(duì)合作，沒(méi)有完美的個(gè)人，但要打造完美的團(tuán)隊(duì)；四是開(kāi)放進(jìn)取、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和工作氛圍。

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一動(dòng)一靜總相宜 物理吸附儀雙線(xiàn)并行

2018年上半年，精微高博主推兩個(gè)不同系列的產(chǎn)品，一個(gè)是動(dòng)態(tài)物理吸附儀，一個(gè)是靜態(tài)物理吸附儀。

動(dòng)態(tài)的物理吸附儀系列產(chǎn)品主要用于電池生產(chǎn)行業(yè)，不同于業(yè)界以往的動(dòng)態(tài)物理吸附儀采用的脫附法測(cè)試，精微高博今年主推出的JW-DX型動(dòng)態(tài)吸附比表面測(cè)定儀采用的是吸附法測(cè)試。相比于脫附法測(cè)試，吸附法測(cè)試有兩大優(yōu)勢(shì)——“準(zhǔn)”和“快”。受困于原理，脫附法在測(cè)量非常小的比表面積時(shí)往往不準(zhǔn)，但是現(xiàn)在主流的電池比表面基本都在1以下，有的甚至在0.5以下，而且日趨小型化，比如三元材料比表面是0.2左右。對(duì)這些電池材料，脫附法已經(jīng)沒(méi)有辦法很好地保證測(cè)量精度，但是吸附法可以。另外，脫附法的測(cè)量過(guò)程要經(jīng)過(guò)先吸附后脫附的兩段過(guò)程，而吸附法只有吸附過(guò)程一段，測(cè)試的速度也自然有所加快，更加符合電池生產(chǎn)行業(yè)對(duì)速度的高要求。

北京精微高博科學(xué)技術(shù)有限公司產(chǎn)品之JW-DX型 動(dòng)態(tài)吸附比表面測(cè)定儀

在靜態(tài)物理吸附儀方面，精微高博2018年的主推產(chǎn)品是聲名遠(yuǎn)播的JW-ZQ200蒸汽吸附儀，該儀器榮獲了第三界國(guó)產(chǎn)好儀器大獎(jiǎng)，這系列產(chǎn)品的絕招是實(shí)現(xiàn)了蒸汽吸附特性和比表面測(cè)試特性的融合，如今實(shí)驗(yàn)室空間日趨緊縮，JW-ZQ200蒸汽吸附儀可謂正好順應(yīng)了當(dāng)前科研實(shí)驗(yàn)室對(duì)測(cè)試儀器一臺(tái)多用的需求。

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馳騁市場(chǎng)：深筑國(guó)內(nèi)城池 開(kāi)拓國(guó)外疆土

近幾年，國(guó)內(nèi)的比表面分析儀器市場(chǎng)呈現(xiàn)快速成長(zhǎng)的趨勢(shì)，但是大半“江山”卻淪陷于進(jìn)口品牌，60%-70%的市場(chǎng)份額被麥克、康塔、貝爾等進(jìn)口產(chǎn)品搶占。這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，說(shuō)明國(guó)產(chǎn)比表面分析儀器還有很大的上升空間。馬志遠(yuǎn)表示，目前精微高博的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占比相對(duì)于其他的國(guó)產(chǎn)廠(chǎng)商已經(jīng)相當(dāng)可觀(guān)，但是仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，未來(lái)要在立足現(xiàn)有市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，從進(jìn)口品牌手中爭(zhēng)奪更多的市場(chǎng)份額。

不過(guò)更讓馬志遠(yuǎn)關(guān)注的，還是海外市場(chǎng)的開(kāi)拓?！笆聦?shí)上，就比表面分析儀器領(lǐng)域，美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)基本與中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)等比的關(guān)系，商機(jī)無(wú)限，但是目前國(guó)產(chǎn)儀器在海外只有一些零散貿(mào)易，并沒(méi)有形成有效的市場(chǎng)份額，因此精微高博的海外市場(chǎng)必須要大力開(kāi)拓?！瘪R志遠(yuǎn)這樣告訴筆者。

開(kāi)拓海外市場(chǎng)并非易事，挑戰(zhàn)主要來(lái)自于兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性要求，另一個(gè)是建立本土化服務(wù)機(jī)制，語(yǔ)言、習(xí)慣、價(jià)值觀(guān)都是需要考慮的事情。而在市場(chǎng)開(kāi)拓的難度方面，歐洲市場(chǎng)比美國(guó)市場(chǎng)更甚，因?yàn)槊绹?guó)市場(chǎng)畢竟有一套完整的法律要求，而歐洲市場(chǎng)的法律要求卻會(huì)因國(guó)而異。馬志遠(yuǎn)表示，精微高博的海外市場(chǎng)開(kāi)拓，在策略上準(zhǔn)備實(shí)行先美國(guó)，緩歐洲的策略。先在美國(guó)市場(chǎng)上找到合適的推廣路徑，再運(yùn)用到歐洲市場(chǎng)的開(kāi)拓中，但是這個(gè)時(shí)間差會(huì)很小。馬志遠(yuǎn)告訴筆者，精微高博的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是讓海外市場(chǎng)成為營(yíng)收的大頭，“雖然前期的推廣可能會(huì)困難迭至，但是一旦將市場(chǎng)鐵球滾動(dòng)起來(lái)，后期發(fā)展的勢(shì)能是不可阻擋的，這就是品牌的力量?！瘪R志遠(yuǎn)自信地說(shuō)。

后記：與馬志遠(yuǎn)總經(jīng)理的訪(fǎng)談?dòng)鋹偠槙?，理科出身的他講話(huà)邏輯分明，條理清晰。他特別喜歡笑，對(duì)筆者提出的任何問(wèn)題都耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真解答，雖然正值壯年，但已然大有溫厚長(zhǎng)者的風(fēng)范。在他管理下的精微高博也讓人感到踏實(shí)、放心。他的經(jīng)歷讓筆者充滿(mǎn)感慨：人生豈不是最好的劇本嗎？草蛇灰線(xiàn)，往往伏脈千里，早年在業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理方面的深厚積淀，終于鑄就了今日的精微高博總經(jīng)理，這恐怕是當(dāng)年年輕的馬志遠(yuǎn)始料未及的收獲吧。我們也期待在他的管理下，融資改組后的精微高博，實(shí)現(xiàn)他們的雄心壯志，在比表面及孔徑分析領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)！

附：馬志遠(yuǎn)簡(jiǎn)歷

1979年生于北京，2002年北京工商大學(xué)自動(dòng)化本科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，后加入中國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化科學(xué)研究院任職研發(fā)工程師，2004年加入北京普源精電科技有限公司，持續(xù)工作11年，曾就職研發(fā)工程師、工程部主管、技術(shù)支持部經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理、總裁助理、供應(yīng)鏈副總裁，熟悉科學(xué)儀器類(lèi)科技型企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全鏈條，擅長(zhǎng)供應(yīng)鏈和支撐團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理。2015年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，成立鐵殼科技（北京）有限公司，2016年在美國(guó)聯(lián)合創(chuàng)立escitec有限公司，將國(guó)產(chǎn)儀器推向海外市場(chǎng)。2017年10月入股北京精微高博科學(xué)技術(shù)有限公司，成為董事會(huì)成員，并任總經(jīng)理至今，全面負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理。