企業(yè)服務(wù)號號如何突破月群發(fā)4條消息,激活粉絲→成交?(附解決方案)
微信服務(wù)號每個月4次的群發(fā)限制確實(shí)特別惱人,有的時候用的早了,月末爆出個大新聞,卻群發(fā)不了。有時在某個月有多條特別想推送的內(nèi)容,限于條數(shù),不得不比較權(quán)衡,舍棄一些內(nèi)容群發(fā)頻率少,更別提要漲粉了,怎么辦?
要解決這個問題,可以試試模板消息。
那么,怎樣使用模板消息呢?
第一個念頭,可能是直接在公眾號后臺配置。點(diǎn)擊【功能】→【模板消息】,然后就到達(dá)了模板消息編輯頁面。點(diǎn)開查看模板消息接口文檔,密密麻麻的代碼,頭都大了。
這里要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是訂閱號沒有模板消息功能,只有認(rèn)證過的服務(wù)號可以申請開通模板消息,不過除有自主開發(fā)能力以外,模板消息功能使用只能借助與第三方工具,使用時在后臺設(shè)置好所需要的模板內(nèi)容就可以使用了。
這里給大家推薦魚塘軟件這個工具,如果是已認(rèn)證的服務(wù)號,即可直接綁定魚塘軟件。
魚塘軟件不僅可以打破微信48小時發(fā)送消息的限制,還可以與公眾號互動過的粉絲(可篩選標(biāo)簽)推送模板消息,且不占用微信正常群發(fā)配額,即每月的群發(fā)條數(shù)。
在魚塘軟件后臺的界面中,新建分組編輯發(fā)送模板消息即可完成發(fā)送。
圖片
沒有對象限制,發(fā)送的用戶群體可以是全體用戶,也可以根據(jù)標(biāo)簽分組單獨(dú)發(fā)送給某一類型的客戶,針對性更強(qiáng)。且不受48小時互動限制,可自由選擇粉絲屬性、話術(shù)內(nèi)容、發(fā)送時間等,每日可推送1—3次。
同時,群發(fā)支持鏈接消息類型,可用于項(xiàng)目提醒、服務(wù)通知、售后評價等。
舉個栗子吧,某影樓企業(yè)在魚塘微信營銷后臺建立了預(yù)約拍攝提醒、定金支付提醒、拍攝時間通知、拍攝進(jìn)度提醒、取片通知等模板消息??头涂梢葬槍Σ煌庀蚩蛻暨x擇對應(yīng)的模板發(fā)送。
圖片
每當(dāng)粉絲點(diǎn)擊瀏覽內(nèi)容以后,除了公眾號后臺的自動回復(fù)以外,魚塘軟件更是提供了“智能客服接待功能”,每個粉絲都有專屬客服,一對一溝通洽談,而且還能識別[訪客昵稱],能同時發(fā)送文字、單篇圖文、視頻、文檔等。
粉絲進(jìn)入公眾號后會觸發(fā)公眾號的就是自動反應(yīng)機(jī)制,魚塘軟件可以根據(jù)粉絲的操作自動回復(fù)開場白內(nèi)容給粉絲,此外還有“獲取位置回復(fù)”、“點(diǎn)擊菜單回復(fù)”等多種回復(fù)方式,考慮到了多種可能出現(xiàn)的情況。
由此,服務(wù)號除了利用好每個月的四次群發(fā)機(jī)會外,模板消息,自動回復(fù)等都是一些不錯的與客戶交流的手段,當(dāng)然了,想要更好的使用這些功能,建議接入微信裂變獲客營銷專家魚塘軟件。
想了解更多魚塘模板消息的朋友,可以關(guān)注公眾號:
魚塘軟件在線客服
在公眾號內(nèi)咨詢客服或識別下方二維碼即可在線申請免費(fèi)體驗(yàn)!