抖音用戶關(guān)注賬號行為原理(2)！

用戶為什么會關(guān)注你？

想做短視頻，當(dāng)找到自己的優(yōu)勢之后，第二個問題也隨之而來：用戶為什么會關(guān)注你？

從最早17年到19年伴隨著抖音一路成長的年輕用戶，早已經(jīng)從狂熱的日常趨于冷靜，而20年到21年抖音也迎來了更多元化的創(chuàng)作者和創(chuàng)作內(nèi)容，更龐大的用戶群體。

對于創(chuàng)作者而言，通過分析用戶行為去分析數(shù)據(jù)，變得越來越難。

對于很多用戶而言，他們曾經(jīng)，現(xiàn)在看到了更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，他們的品味也在不斷提升，他們關(guān)注的領(lǐng)域也越來越豐富，喜歡的內(nèi)容也更加多元化，他們在關(guān)注這個行為上變的越來越挑剔。

目前對于更多的人而言，一個優(yōu)質(zhì)的視頻就讓別人關(guān)注的可能性越來越低，想要用戶關(guān)注你，很大程度上取決于你能否持續(xù)的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足粉絲的某種需求。

而這種需求，80%以上是由下面4種動機(jī)觸發(fā)：1）滿足快樂2）學(xué)習(xí)模仿3）提供談資4）提供價值

1.滿足快樂

抖音之所以讓用戶陷入其中無法自拔，很大原因是因為它的智能算法能夠持續(xù)提供正向反饋，不斷滿足用戶追求快樂的需要，而觸發(fā)這種需求，往往來源于生活中的負(fù)面情緒體驗——逃避痛苦。

人們對于快樂的追求，往往是無意識且自動完成的，因為主導(dǎo)人們情緒欲望的初級大腦掌握人類的直覺系統(tǒng)，趨利避害是初級大腦的本能反應(yīng)。

因此，如果用戶判斷某個賬號能夠持續(xù)滿足他追求快樂的需求，那么就會觸發(fā)其產(chǎn)生關(guān)注的行為。

我們再進(jìn)一步看，如何做到持續(xù)滿足用戶這種需求呢？

比如@瘋狂小楊哥，演繹一家人相愛相殺，一個內(nèi)容沙雕但絕不令人尷尬的“精品賬號”，人設(shè)在這一類題材上尤為重要，因為當(dāng)用戶對演員形成固定的印象，用戶會認(rèn)為你能持續(xù)的滿足他這類需求而形成期待，從而會對你產(chǎn)生關(guān)注行為。

小楊哥的每個視頻的笑點都出其不意、極具創(chuàng)意，而且多個主人設(shè)的賬號讓視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式非常豐富，加上每周堅持更新，給用戶帶來了非常多的快樂。

2.學(xué)習(xí)模仿

抖音上有一批特別火的Vlog賬號，他們以第一人稱視角，通過不斷的鏡頭轉(zhuǎn)換，引發(fā)了很多用戶的跟風(fēng)效仿。

典型代表如@郭杰瑞，以一個外國友人的形象，借助Vlog演繹他精彩的一天。

這類賬號之所以能成功，拋開其本身獨(dú)特的美國人身份來說，視頻對故事的情節(jié)敘述節(jié)奏完美，內(nèi)容主題選擇都具有不小的影響力，雖然有很多人惡意的理解這些外國人通過贊美中國來獲得中國人的關(guān)注。

但是這何嘗不是一件雙贏的事情，郭杰瑞的視頻讓外面的媒體了解到真實的中國，讓中國的群眾引起自豪感，這些情緒的價值都是非常正能量的。

具體該如何做呢？

你只需要變成目標(biāo)用戶“渴望成為但卻成為不了的那類人”。

比如，近兩年來世界那么大我想去看看，很多人都想成為那種整天周游世界的人，所以不少網(wǎng)紅就是通過塑造人們渴望成為的旅游達(dá)人形象來吸引人們大量的關(guān)注。

3.提供談資

社交往往從聊天開始，而聊天最重要的第一步就是“尋找談資”——想想你缺乏談資的情形吧，你們不得不通過詢問對方的家鄉(xiāng)等來辛苦地尋找談資，這是有多么無聊。

因此如果你創(chuàng)造的信息能夠為用戶提供“談資”，就相當(dāng)于給了他們“社交幣”，讓他們可以拿去聊天。

那么如何為別人提供這種談資呢？

重要的辦法就是“尋找有違常理的戲劇性沖突”。

抖音上除了占據(jù)大部分流量的顏值、搞笑、萌寵、美食類賬號，還有一股同樣力量不小的賬號類型，這類賬號通過提供一些稀奇、新鮮、漲姿勢的內(nèi)容來滿足用戶的好奇心。

比如，著名的@開箱晏，專門挑一些稀奇古怪的東西來和大家分享，挑戰(zhàn)公共認(rèn)知，像這種與我們已有人知的強(qiáng)烈反差，特別容易引起關(guān)注。

這些內(nèi)容不僅滿足人們天生對所在環(huán)境變化的認(rèn)知需求，還能提供給人們?nèi)粘Ｉ缃坏恼勝Y。如果你能持續(xù)提供這類信息來滿足用戶的好奇心，那么就會觸發(fā)用戶對你產(chǎn)生關(guān)注的行為。

4.解決問題

像互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的時候，人們遇到各式各樣的問題的時候，都不能得到及時的解答，只能通過經(jīng)驗或者身邊的人來解決問題。

小時候我就會特別佩服這一類人，比如：開出租車的司機(jī)熟悉整個城市的道路，做業(yè)務(wù)的銷售能夠了解每個顧客的生活背景和關(guān)系，有的友鄰能夠坐車游遍祖國大好河山，沒有任何訊息和資訊就敢一個人旅行。

又比如，過去人們無法提前了解到國家大事，需要每天晚上7點準(zhǔn)時觀看新聞聯(lián)播才能了解國家大事；人們無法提前判斷一部電視電影質(zhì)量的好壞；不懂電腦、不會編程、想看書籍文章、看外面的新鮮事物……

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓搜索成為了我們生活的一部分，短視頻時代的來臨讓搜索視覺化，就像以前一樣同樣會有很多很多的人面臨著一些問題，需要專業(yè)的人或者經(jīng)驗豐富的人給他們提供建議，幫助人們踩雷避坑。

站在巨人的肩膀上，所以大家才看得更遠(yuǎn)。

比如抖音上面有很多教學(xué)PPT、Excel技巧、視頻剪輯、生活竅門、美食教學(xué)，這類賬號幫人們更好的完成使用PPT、Excel、視頻拍攝工具，以及便捷生活、做飯的任務(wù)需求來吸引人們關(guān)注。

這類賬號最大的特點就是工具化，各取所需，即人們不會單純的因為TA而想起TA，但會在產(chǎn)生需求、遇見問題的時候想起TA。

像這類用戶的粘性也非常的強(qiáng)，因為好的工具就要收藏一輩子的！

比如，你在使用Excel時遇到一個問題，你會突然想起@秋葉Excel曾經(jīng)解決過這個問題，繼而你會打開抖音看看他曾經(jīng)是怎么做的。

相比其他僅僅提供感官刺激賬號，工具化的賬號生命周期更長久。

因為，無論你有多好看，有多搞笑，遲早有一天人們也會“刺激適應(yīng)”，最終產(chǎn)生審美疲勞。但是，工具化的賬號就不一樣，他并不是為了滿足粉絲的情緒體驗需要，而是幫助用戶更好的完成某項任務(wù)的“工具”。

用戶為什么持續(xù)關(guān)注你？

關(guān)于持續(xù)獲取用戶關(guān)注的方法，在第二個問題的答案中，我們已經(jīng)進(jìn)行了一定的陳述，主要有3種方法：

1）清晰的定位（人設(shè)）；

2）持續(xù)輸出垂直領(lǐng)域有價值內(nèi)容；

3）不斷創(chuàng)新、迭代。

想要獲得別人持續(xù)的關(guān)注，就要求我們持續(xù)的產(chǎn)出讓用戶感興趣的內(nèi)容。而早前我們也提到過，用戶對視頻的內(nèi)容是喜新厭舊的，我們對前2種方法不在贅述，下面重點聊一聊如何對抖音賬號創(chuàng)新、迭代的問題。

古往今來，我們的生活和科技都是一代又一代的更迭的，只有站在巨人的肩膀上我們才能做的更好。

像之前非常有代表性的一類情感賬號，最早做的是語言+文字，到語音+圖文，再到語音+視頻，通過不斷的創(chuàng)新、迭代來適應(yīng)平臺規(guī)則和用戶口味。

最后

解決好這3個問題，你就基本掌握了從“自身角度”打造爆款賬號的思維。

接下來就是實操、實戰(zhàn)了……