做好這四步,快速提升直播間用戶(hù)留存率!
越來(lái)越多的人進(jìn)入直播帶貨領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)變大了,而短視頻直播帶貨無(wú)外乎就是流量獲取、用戶(hù)停留、銷(xiāo)售變現(xiàn)這三個(gè)內(nèi)容。用戶(hù)通過(guò)我們的引流渠道進(jìn)入直播間,但看一眼就走了,這是沒(méi)有任何效果的,相當(dāng)于我們的錢(qián)白花了。那如何提升用戶(hù)的留存率呢?有以下幾個(gè)建議:
1.掌握和用戶(hù)互動(dòng)的節(jié)奏,提升直播間氛圍。
舉個(gè)例子,李佳琦大家應(yīng)該都熟悉吧,有一次他在直播賣(mài)一款男士護(hù)膚品,在直播間鼓舞女性粉絲們對(duì)自己的男朋友或老公好一點(diǎn),底下評(píng)論大都是“他不配”,那場(chǎng)直播的銷(xiāo)量大不如從前。
于是第二場(chǎng)直播時(shí)他的話(huà)術(shù)變成了“假如你不給他們買(mǎi)這種平價(jià)的護(hù)膚品,那這幫男人就會(huì)偷偷用你的SK-II、神仙貴婦膏……”這樣就直接戳中了用戶(hù)的痛點(diǎn),然后當(dāng)日直播的銷(xiāo)量也比前一場(chǎng)暴漲了非常多。這就是主播與觀眾在交流分享中精準(zhǔn)地抓住了用戶(hù)的“痛點(diǎn)”的能力。
所以建議主播在直播時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)發(fā)彈幕留言,積極回答用戶(hù)的問(wèn)題,或者主動(dòng)向用戶(hù)提問(wèn),參透用戶(hù)群體的喜好,和用戶(hù)進(jìn)行有效互動(dòng),帶動(dòng)直播間的氛圍,這樣才能吸引用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間留在直播間。
2.產(chǎn)品介紹要有差異化對(duì)比,直擊用戶(hù)痛點(diǎn)。
一樣?xùn)|西,你說(shuō)有什么好處,大多數(shù)人不會(huì)有感知,但是當(dāng)你有對(duì)比了,自然而然就會(huì)凸顯出其中一件東西的優(yōu)勢(shì),這就會(huì)讓用戶(hù)更有動(dòng)力去下單。
3.直播間凸顯產(chǎn)品價(jià)值。
“淘抖快”這些內(nèi)容電商為什么能做得起來(lái)呢?有很大一部分原因是這些電商平臺(tái)的內(nèi)容鏈做得非常不錯(cuò),比如有很多推薦種草類(lèi)的視頻,博主會(huì)分享自己的技巧、心得,所以也會(huì)比較容易吸引到用戶(hù),提升他們的獲得感才能提升購(gòu)買(mǎi)力。
4.直播間抽獎(jiǎng)節(jié)奏把握好,也可以讓用戶(hù)“流連忘返”。
建議主播可以根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),可以每隔半個(gè)小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)抽一次獎(jiǎng),或者每講解完幾款產(chǎn)品抽一次獎(jiǎng),并且時(shí)不時(shí)提醒用戶(hù)抽獎(jiǎng)的時(shí)間,營(yíng)造期待感。
以上就是關(guān)于提升直播間用戶(hù)留存率的幾點(diǎn)小技巧,大家學(xué)會(huì)了嗎?想了解更多關(guān)于短視頻直播相關(guān)內(nèi)容可以咨詢(xún)我哦!