企業(yè)微信好友無上限，私域流量即將迎來春天？

曾經(jīng)的你，經(jīng)營著公司的私域流量池，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)私域流量池從小到大的擴(kuò)張，成功為企業(yè)

培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶，達(dá)成了線上變現(xiàn)，但不曾想被這些問題難倒了？

1.微信多開，群太多，手機(jī)卡，影響工作效率。

2.一個(gè)手機(jī)只能運(yùn)行兩個(gè)號(hào)，每天背著幾部手機(jī)上下班。

3.微信最多只支持5000好友

4.好友過多，新加的好友看不到你的朋友圈。

5.員工離職使公司損失了大量客戶資源

6.群發(fā)等需要借助外部工具，操作體驗(yàn)感不好。

7.廣告發(fā)多了會(huì)有封號(hào)危險(xiǎn)，微信打擊“誘導(dǎo)式分享”的力度越來越大。

雖然微信個(gè)人號(hào)，能夠用來搭建企業(yè)的私域流量池，能夠獲取用戶終生價(jià)值，但從某種層面

上來講，確實(shí)很難管理而且成本較大。

而微信這些私域運(yùn)營存在的問題，企業(yè)微信都可以解決！甚至有專家說：企業(yè)微信，就是為

私域流量而生的！

在探討企業(yè)微信究竟是怎么解決這些難題之前，先讓我們回顧一下企業(yè)微信的發(fā)展歷史。

■ 2016年4月，企業(yè)微信發(fā)布。

■ 2018年3月，企業(yè)微信與微信個(gè)人號(hào)消息互通。

■ 2018年9月，企業(yè)微信發(fā)布2.5.8版，離職員工客戶可由管理員重新分配。

■ 2018年12月，企業(yè)微信發(fā)布2.7版本，「客戶聯(lián)系」功能上線。

■ 2019年，企業(yè)微信陸續(xù)上線「群發(fā)助手」、「歡迎語」、「企業(yè)標(biāo)簽」等功能，支持一

鍵群發(fā)，允許企業(yè)通過標(biāo)簽接口管理客戶，好友數(shù)量無上限。

■ 2019年12月，企業(yè)微信3.0開放微信互通、升級(jí)100人群聊和客戶朋友圈三大功能?，F(xiàn)

外部客戶群已支持200人群聊。

■2020年2月，新增直播功能。

從以上這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的更新，我們可以看到企業(yè)微信的功能迭代：企業(yè)微信與個(gè)人號(hào)消息

互通；客戶資源綁定企業(yè)，離職員工客戶可由管理員重新分配；企業(yè)微信好友無限量；向

客戶推送朋友圈……這些功能從根本上來講其實(shí)是鼓勵(lì)品牌、企業(yè)、流量主們用企業(yè)微信

做營銷推廣工具。

接下來我們就從每個(gè)功能一一解析，企業(yè)微信是如何進(jìn)一步強(qiáng)化與微信之間的連接，用微

信賦能企業(yè)微信，并填補(bǔ)微信私域運(yùn)營的弊端，成為私域流量營銷的主戰(zhàn)場。

01 好友數(shù)量無上限

微信雖然日活10億，但是一個(gè)微信個(gè)人號(hào)只能添加5000個(gè)好友，加滿5000人之后就得換

一個(gè)微信號(hào)重新加人。但是微信號(hào)越多，需要的運(yùn)營成本就越高：手機(jī)費(fèi)用、電話費(fèi)、人

力成本……而企業(yè)微信每個(gè)賬號(hào)的好友數(shù)量是無限制的，極大地節(jié)省了個(gè)人號(hào)運(yùn)營成本。

02 同步微信朋友圈

微信個(gè)人號(hào)的朋友圈，當(dāng)微信好友人數(shù)超過3000人時(shí)，就會(huì)有一半的人看不到朋友圈，推

廣效果大打折扣。

03 和微信消息互通

企業(yè)微信可以加個(gè)人微信為好友，并且能夠消息互通，也就是說你用企業(yè)微信給個(gè)人微信發(fā)

消息，對方不需要下一個(gè)企業(yè)微信，直接在個(gè)人微信上就能收到。

這點(diǎn)可以說是微信為企業(yè)微信賦能的又一體現(xiàn)，我們可以充分利用微信日活10億用戶的優(yōu)

勢，添加微信用戶，企業(yè)微信和微信消息互通，提高了溝通效率。

04 客戶資源綁定企業(yè)

企業(yè)往往會(huì)因?yàn)槿藛T的離職而損失部分客戶資源，用微信運(yùn)營私域流量，用戶是與個(gè)人微信

號(hào)綁定，而在企業(yè)微信上，客戶資源則是與企業(yè)綁定，人員離職后，管理者可自行將客戶資

源分配給其他的同事，完美的保障了企業(yè)私域流量池的穩(wěn)定，留住每一個(gè)用戶！

在企業(yè)微信中選擇已離職成員的客戶，可以分配給其他服務(wù)人員繼續(xù)跟進(jìn)。

操作如下▼

分配后，離職成員的客戶會(huì)收到一條切換通知，確認(rèn)是否愿意切換為新的聯(lián)系人。

05 新增用戶互動(dòng)功能

這里主要指群發(fā)助手、歡迎語、快捷回復(fù)，平時(shí)這幾個(gè)功能都可以借助外部工具來實(shí)現(xiàn)，所

以這里就一起講一下。相信用過的朋友都知道，外部工具操作不穩(wěn)定，耗時(shí)長，使用體驗(yàn)感

并不好。企業(yè)微信自帶群發(fā)助手，可以設(shè)置進(jìn)群歡迎語，添加好友自動(dòng)回復(fù)圖文消息，還可

以自定義設(shè)置快捷回復(fù)，提升和好友之間的互動(dòng)效率，而且這些功能最大的優(yōu)勢是它們都是

微信企業(yè)研發(fā)的，它符合整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，所以用群發(fā)功能幾乎不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)的問題。

群發(fā)助手▼

歡迎語設(shè)置▼

快捷回復(fù)▼

06 直 播

直播帶來的流量轉(zhuǎn)化，想必是不用我多說，2019年的李佳琦，堪稱魔鬼直播，一場直播

，成交量無數(shù)！而企業(yè)微信這次開放直播，直接開啟了直播的"私域時(shí)代"，針對目標(biāo)用戶

，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

直播+客戶群的形式，企業(yè)一方面活躍了客戶群，另一方面，借助直播的形式更清晰展現(xiàn)產(chǎn)

品優(yōu)勢，增加客戶的參與感，激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。用最小的成本，獲取最大的轉(zhuǎn)化。

根據(jù)微信官方提供的數(shù)據(jù)，某健身連鎖品牌通過企業(yè)微信直播健身課程，教練帶領(lǐng)20萬學(xué)

員「云健身」，每天的觀看量超過了10萬。

運(yùn)營指南服務(wù)私域流量的陣地為公眾號(hào)、微信、微信群做裂變，現(xiàn)在也將開啟對企業(yè)微信

的探索。企業(yè)微信，起于微信，起于私域，用它能連接到更多的用戶，未來，或許它將成

為企業(yè)私域營銷的主要工具，更多服務(wù)于私域營銷的功能，或許還在不斷開發(fā)中，我們拭

目以待！