企業(yè)微信如何實現(xiàn)裂變推廣
因為我們都知道個人微信大部分都是和我們的生活相關的,所以我們做社交反而更容易,但是企業(yè)微信主要就是針對于我們工作來進行營銷的,所以我們做商務運營更方便。而且個人微信在加人上面是有上線的,最多5000人,企業(yè)微信可以無限加好友。
而且個人微信號如果頻繁加人,是存在封號的危險的。但是企業(yè)微信一旦認證后永不封號。這就免了我們很多后顧之憂,如果我們,個人微信上面有很多客戶,一旦封號之后,我們就會造成大量客戶的丟失,還有最重要的一點,個人微信員工一旦辭職之后,基本客戶就會流失,但是企業(yè)微信,已經(jīng)綁定之后即使,銷售離職,我們的客戶也可以轉交給其他銷售,不會讓公司的客戶流失,這樣就可以形成非常龐大的客戶數(shù)據(jù)庫
剛剛說的是個人微信和企業(yè)微信之間的區(qū)別,這也是我們?yōu)槭裁匆獙W會用企業(yè)微信的核心價值點
企業(yè)微信目前有九大常用功能:
第一就是加好友微信互動,企業(yè)綁定員工微信成為企業(yè)微信成員為員工背書,提高客戶對我們的信賴感,而且用企業(yè)微信對外連接客戶互動,客戶沉淀互動信息,管理員還可以查看企業(yè)微信成員添加的客戶數(shù)量以及互動記錄次數(shù),并且企業(yè)微信運營后,我們綁定的客戶資源就不會造成流失,因為員工一旦離職,我們可以解除個人微信綁定微信客戶可以轉移給新員工。
企業(yè)微信加微信好友也是非常方便的,我們可以通過搜索手機號或者掃客戶微信二維碼,或者通過外部群添加好友或者企業(yè)微信成員直接在個人微信內添加好友都是可以的,并且我們可以在公眾號以及小程序設計聯(lián)系我的入口,這樣可以直接彈出我們的微信二維碼,讓客戶主動添加我們。
不過我們的客戶加上我們之后,我們一定也要像和個人微信一樣對客戶進行標簽和定位細分。
對于對客戶做標簽和定位細分,今天就不詳細給大家解釋了,因為之前給大家詳細介紹了,今天就不耽誤大家更多的時間了因為當我們設置了標簽后,我們可以分組發(fā)送朋友圈,這樣適合什么群我們就可以發(fā)什么內容,而且分組群發(fā)私信才能真正的找對人說對話,還有一點就是我們可以針對客戶不同的需求,發(fā)送不同的內容來提升用戶體驗感,提高成交轉化率,還有由于受疫情的影響,我們幾乎所有的企業(yè)都在進行線上培訓,線上教育,如果我們按照之前做好的標簽,可以在拉群培訓的時候是非常方便的,并且我們的企業(yè)微信當你的好友和你解除關系的時候,他會在后臺給我們發(fā)送一條通知,告訴你你的客戶微信,刪除你的消息讓你實時知曉誰刪除了你。
企業(yè)微信的第2個功能就是發(fā)送朋友圈,我們的企業(yè)微信成員可以通過企業(yè)微信發(fā)送朋友圈,我們發(fā)送朋友圈的時候,可以按照我們之前打上不同的客戶標簽,設計不同的內容分別發(fā)送給客戶,對于客戶我們做精細化運營。
企業(yè)微信的第3個功能就是微信群的運營,我們見員工內部群人數(shù)可達到2000人見外部客戶群經(jīng)過認證后可以達到100人,而且我們的,企業(yè)微信建立的群可以設置歡迎語以及快捷回復內容來響應客戶,并且我們可以統(tǒng)計群聊數(shù)據(jù),清晰查看每個群成員的聊天次數(shù)以及群成員的活躍情況
企業(yè)微信的第4個功能就是群發(fā)私信企業(yè)成員微信,可每天群發(fā)一次給客戶,每組也是200人,這一點和個人微信是一樣的,但是企業(yè)微信管理員可每周給所有員工,微信客戶群發(fā)一次,客戶在成員微信界面上看到企業(yè)信息,就像1對1可互動的公眾號
企業(yè)微信的第5個功能,這是小程序企業(yè)在企業(yè)微信后臺可以添加官方網(wǎng)站店鋪小程序,不同的員工可以關聯(lián)不同的小程序
企業(yè)微信的第6個功能就是微信支付企業(yè)微信綁定微信支付商務號,開通企業(yè)支付員工使用企業(yè)微信,對外收款增強信賴感,解決了員工私下收款的風險,并且退款也是直接從企業(yè)微信支付賬號,退回到客戶的微信零錢包
企業(yè)微信的第7個功能就是客戶關系管理,我們可以設置自動回復歡迎語,當客戶添加我們的第一時間就會自動彈出,讓客戶感覺隨時有人在為他服務,并且企業(yè)微信可以對接CRM庫,更加方便我們盤活客戶資源
企業(yè)微信的第8個功能就是員工管理,他結合了釘釘?shù)暮芏喙δ?,可以進行考勤,請假報銷,業(yè)績統(tǒng)計,工作報告,工作日志等方面的功能都可用企業(yè)微信來全面完成
第9個功能是會議管理企業(yè)微信可以立即開會,也可以提前預約開會時間,如果預約會議的話他會提前提醒大家參與會議都是非常方便的
所以通過企業(yè)微信這9個功能詳細的介紹,我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信可以讓我們的私域流量值很好的公有化企業(yè)微信管理員添加企業(yè)成員微信,成員綁定企業(yè)微信成員邀請所有客戶連接企業(yè)微信,綁定客戶資源形成數(shù)據(jù)庫為企業(yè)客戶資產(chǎn)估值提供數(shù)據(jù)依據(jù),第2個就是可以讓我們的辦公商務一體化,因為應用企業(yè)微信展開內外部在線一對一信息交流,內部快速協(xié)同,外部信息互通,提升工作效率,互動交流與成交工具,在企業(yè)微信連成一體化設置小程序,直接形成閉環(huán)式電商,快速產(chǎn)生訂單實現(xiàn)銷售。
運營指南-企業(yè)微信裂變系統(tǒng)為企業(yè)私域流量而生!