5000字逼單話術(shù),小主播也能持續(xù)爆單,直播間人氣怎么留存?
|分享主題:《不是李佳琦,直播間什么樣的直播話術(shù)能高效出單》
|金牌嘉賓:丁琪——特邀嘉賓
|分享時(shí)間:2020.11.12
在上周,飛瓜會(huì)組織了第46期線上大咖分享會(huì),特邀嘉賓“丁琪”結(jié)合自身操盤經(jīng)驗(yàn)分享:
●為什么按李佳琦的話術(shù)走,在我直播間出不了單?
●淘寶和抖音帶貨話術(shù)上有什么區(qū)別
●三大指標(biāo):讓你的直播間人氣居高不下
●直播產(chǎn)品介紹邏輯,常用輔助道具
●不會(huì)演戲的演員不是好主播
我們整理總結(jié)了此次分享會(huì)的內(nèi)容,飛瓜會(huì)成員想要獲得完整版分享內(nèi)容,進(jìn)入飛瓜會(huì)小程序免費(fèi)查看!
分享開始,丁琪聊起自己近幾年的操盤經(jīng)歷:2017年進(jìn)入淘寶直播市場(chǎng),2019年轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音直播,培養(yǎng)過(guò)超60個(gè)主播,服務(wù)過(guò)淘寶的施華蔻,燕之屋,京東的京造等40多個(gè)品牌的店播。
因?yàn)橛辛颂詫氈辈サ膶I(yè)經(jīng)驗(yàn),她在轉(zhuǎn)戰(zhàn)之后,便將淘寶直播較為成熟的運(yùn)營(yíng)方式和直播話術(shù)代入到抖音直播上,因此取得過(guò)很多不錯(cuò)的成績(jī)。
當(dāng)然,因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都各有其特點(diǎn),所以有的經(jīng)驗(yàn)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行迭代和取舍。丁琪從自身經(jīng)驗(yàn)出發(fā),先和會(huì)員們分享了李佳琦話術(shù)的適用性!
李佳琦的話術(shù)
為什么在我直播間出不了單?
不少入場(chǎng)做帶貨的朋友都有研究過(guò)李佳琦的帶貨話術(shù),但為什么照搬李佳琦的話術(shù)出不了單呢?
“淘寶和抖音主播的帶貨話術(shù)本身就存有區(qū)別”,丁琪解析。
淘寶是一個(gè)帶貨型平臺(tái),而抖音是一個(gè)娛樂型的平臺(tái),淘寶的主播更像是一個(gè)“柜姐”,用非常生動(dòng)的語(yǔ)氣向用戶展示每個(gè)產(chǎn)品,并且,主播和粉絲之間的關(guān)系有可能深交成為朋友,但在抖音,更多的能出貨的大主播是用一些娛樂型的手段強(qiáng)化直播間,進(jìn)而用逼單的形式出貨。
基于此,丁琪也經(jīng)常和團(tuán)隊(duì)主播強(qiáng)調(diào),要學(xué)好直播,就一定要多學(xué),多看。
李佳琦和薇婭直播間上架的產(chǎn)品背后受到品牌排期的影響,每個(gè)品牌主播只給5-10分鐘,但如今粉絲在他們直播間買東西,有時(shí)候已經(jīng)并不是因?yàn)槔罴宴?,薇婭能把這款產(chǎn)品介紹得足夠好,而是因?yàn)樗麄兊?strong>粉絲相信他們的IP,相信產(chǎn)品好用。
那么對(duì)于不是大IP的小主播而言,我們應(yīng)該如何去做好一個(gè)產(chǎn)品介紹呢?
“小主播真正該對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)的賬號(hào),應(yīng)該是視頻沒有拍過(guò)幾條,但是能快速漲粉的那些直播間”,丁琪分享到。
三大指標(biāo):讓你的直播間人氣居高不下
直播間人氣是每個(gè)主播都在關(guān)注的一個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如何讓直播間人數(shù)不斷攀升,同時(shí)也讓直播間不斷出訂單?
丁琪給出了三個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo):成單率、停留率、互動(dòng)率。
01 互動(dòng)率
主播在直播間賣貨,用哪些話術(shù)能提高互動(dòng)率?基于對(duì)不少直播間的觀察,丁琪舉了以下例子。
“如果你們覺得主播的這個(gè)價(jià)格給力的話,請(qǐng)把‘給力’兩個(gè)字打在我們的公屏上面”。
“寶寶們,如果你們已經(jīng)拍到了這款產(chǎn)品,把‘已拍’兩個(gè)字打在公屏上面,打了已拍的寶寶們優(yōu)先發(fā)貨”。
“寶寶們,你們想不想要這款產(chǎn)品,想要這款產(chǎn)品的話,把‘想要’兩個(gè)字打在公屏上面啊,我們現(xiàn)在開始計(jì)算有幾個(gè)寶寶們想要,我們就給到大家?guī)讉€(gè)產(chǎn)品名額”。
類似于“已拍優(yōu)先發(fā)貨,主播計(jì)算庫(kù)存”的動(dòng)作,主播可能未必會(huì)這么操作,但直接推動(dòng)粉絲參與到直播間互動(dòng)。
02 停留率
為了提高停留率,目前最常見的停留話術(shù)有哪些呢?
“來(lái),寶寶們,我們現(xiàn)在要開始做抽獎(jiǎng)了,從10倒數(shù)到1(或者在公屏上打666),我們現(xiàn)在要開始一米抽拖鞋”。
丁琪解析,這些倒計(jì)時(shí)的話術(shù)都是為了直播間的停留率,雖然說(shuō)現(xiàn)在很多粉絲也知道了這個(gè)套路,可能倒計(jì)時(shí)1秒鐘已經(jīng)是10分鐘之后了,也有可能倒計(jì)時(shí)最后一秒,他們搶不到產(chǎn)品,但依然會(huì)有人愿意參加這樣的活動(dòng),進(jìn)而拉高停留率。
但丁琪也強(qiáng)調(diào),通過(guò)這個(gè)方式獲得的流量,不一定是一個(gè)好的流量,希望廣大的朋友們慎重選擇。
為什么呢?她們通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察發(fā)現(xiàn),如果有一些人愿意在直播間做非常久的停留,只為了一元秒殺產(chǎn)品,那么這個(gè)方式獲取的粉絲,不一定會(huì)真正愿意購(gòu)買直播間其它產(chǎn)品。
對(duì)于直播間來(lái)說(shuō),獲取的流量可能就不精準(zhǔn),因?yàn)椴荒軒?lái)轉(zhuǎn)化。
03 成單率
最后一個(gè)能讓直播間人數(shù)不斷攀升的指標(biāo)就是“成單率”。
“在我做了這么久,接觸了非常多的品牌以后,我發(fā)現(xiàn)抖音客單均價(jià)確實(shí)并不高。除非是要打造類似于言真夫婦,朱瓜瓜等這樣的KOL賬號(hào),那你們可以嘗試帶一些客單價(jià)兩三百元以上的產(chǎn)品,但是一般來(lái)說(shuō),如果我們是小型商家,是想要去做KOC而不是說(shuō)KOL的話,我建議大家盡量把自己的售賣價(jià)格控制在百元以內(nèi)”,丁琪分享到。
這是提高成單率有很重要的一個(gè)關(guān)聯(lián)因素。
四大指標(biāo):成為一個(gè)能出單的主播
分享了提高直播間人氣的3個(gè)重要指標(biāo)之后,基于如何吸引更多用戶下單的問題,丁琪解析了一個(gè)優(yōu)秀主播的4個(gè)指標(biāo):邏輯性、趣味性、同理心、感染力。
“大家可以把這張圖轉(zhuǎn)發(fā)給你們的主播,看一看他們是否有犯了以上的幾點(diǎn)毛病”,丁琪提到。
限于篇幅,分享全文放在了飛瓜會(huì)小程序,后續(xù)丁琪分享了:
1.不會(huì)出單的主播常犯的4個(gè)錯(cuò)誤!
2.正確介紹一款產(chǎn)品的應(yīng)該遵循的7個(gè)要點(diǎn)
3.主播開播前一定要做到的逼單準(zhǔn)備
4.直播產(chǎn)品介紹,3個(gè)常用輔助道具?
5.可以直接拿來(lái)用的贈(zèng)品話術(shù)!
6.大主播都在用的逼單話術(shù)圖
1
飛瓜會(huì)員進(jìn)入方式:
點(diǎn)擊飛瓜會(huì)小程序大咖說(shuō)的入口,即可暢享所有直播大佬經(jīng)驗(yàn)分享、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)榜單、疑問解答等各項(xiàng)會(huì)員權(quán)益。