抖音、快手、百家號(hào)、小紅書、公眾號(hào)、視頻號(hào)
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從研究生畢業(yè)后辦少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟孩子和家長(zhǎng)打交道,到在快手做童裝的直播帶貨主播,王昕(快手昵稱:MiMi童裝源頭工廠)一直在向前看。
2018年10月,王昕接觸到了快手?!拔耶?dāng)時(shí)覺得直播帶貨一定是一個(gè)時(shí)代風(fēng)口,就像十年前的線上購(gòu)物一樣,快手直播電商也會(huì)成為一種顛覆性的購(gòu)物模式。”比一般人幸運(yùn)的是,王昕在起步階段得到了家人的幫助,拿到了一個(gè)5萬粉絲的快手賬號(hào),成為她的“啟動(dòng)號(hào)”。一分耕耘一分收獲。僅用了兩年多的時(shí)間,王昕便在快手打下了一片天地,如今的她已擁有300多萬粉絲,擁有50人的團(tuán)隊(duì),成為了月成交額超千萬的童裝垂類代表主播。
當(dāng)初,初出茅廬的王昕為了和家人走差異化路線,沒有選擇做成人服裝,而是摸著石頭過河做起了童裝帶貨主播。在這個(gè)全新的領(lǐng)域,王昕一開始在進(jìn)貨上找不準(zhǔn)方向。她嘗試自己從批發(fā)市場(chǎng)訂貨,但因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)很多貨都賣不出去?!?00塊錢拿回來的衣服,最后25塊錢清貨,兩個(gè)月我虧了120萬,連老家的房子都賣掉了?!?/p>
冷靜分析之后,王昕決定先把自己對(duì)服裝行業(yè)知識(shí)欠缺的短板補(bǔ)回來?!拔以谶M(jìn)貨時(shí),會(huì)坐下和老板聊天,了解各種類型的衣服。我還會(huì)去看制衣工廠和印刷廠的運(yùn)作過程,熟悉整個(gè)制衣流程?!?019年,王昕在全國(guó)童裝產(chǎn)地湖州挑選了5家專業(yè)、細(xì)分的制衣工廠,每個(gè)工廠都只專門做一種類型的衣物,比如衛(wèi)衣工廠專門做衛(wèi)衣,褲子工廠專門做褲子。逐漸地,王昕構(gòu)建了自己的供貨鏈條,自產(chǎn)自銷。坐落在童裝源頭產(chǎn)地,與源頭供應(yīng)商合作,嚴(yán)格把控質(zhì)量的“源頭好貨”,避免利潤(rùn)被中間環(huán)節(jié)分取。通過線下批發(fā)業(yè)務(wù),以相同價(jià)格在線上以零售的方式展示給消費(fèi)者,讓其以低價(jià)購(gòu)買優(yōu)質(zhì)貨品。
“這個(gè)平臺(tái)復(fù)購(gòu)率高,只要做到誠(chéng)信,做到薄利多銷就可以得到較好的發(fā)展?!蓖蹶堪l(fā)現(xiàn),在快手平臺(tái),用戶更看重性價(jià)比,主播也都在往這個(gè)方向去做。快手強(qiáng)調(diào)真實(shí)的人和真實(shí)的內(nèi)容,沉淀高質(zhì)量的關(guān)注關(guān)系和粉絲價(jià)值。與其他平臺(tái)建立的人與內(nèi)容的關(guān)系相比,快手更加注重建立人與人的關(guān)系,打造更好的粉絲粘性和粉絲價(jià)值。
回顧這幾年的發(fā)展過程,王昕記得:當(dāng)自己有五六萬粉絲的時(shí)候,快手的運(yùn)營(yíng)人員來指導(dǎo)如何漲粉,還建議自己走差異化路線,形成自己的風(fēng)格。無論主播有五、六萬粉絲還是幾十萬粉絲,快手都安排一對(duì)一的指導(dǎo)?!斑\(yùn)營(yíng)人員像班主任帶學(xué)生一樣細(xì)致入微,哪怕是夜間也是有問有答,我常常能夠感覺到自己身后有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在支持。”
快手還會(huì)定期組織同類電商主播的見面會(huì),鼓勵(lì)大家吐槽平臺(tái),提出尖銳的意見。在一次與快手創(chuàng)始人的見面會(huì)上,大家的吐槽從晚上八點(diǎn)持續(xù)到十二點(diǎn)?!翱焓质且粋€(gè)渴望成長(zhǎng)的電商平臺(tái)?!蓖蹶空f,他們的確把會(huì)上的那些意見排上了日程,并逐一改進(jìn),這讓她感到很驚喜并且印象深刻。
快手正在不斷完善商家成長(zhǎng)體系,賦能中小商家,特別是新商家。賦能的抓手包括利益激勵(lì)(錢和流量)、自運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品和工具、分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)商體系。對(duì)于在快手上剛起步、需要積累粉絲的小伙伴,王昕建議說,短視頻制作是漲粉的核心技能,希望漲粉的主播可以根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和資源,樹立起有個(gè)人特色的帶貨風(fēng)格。
據(jù)了解,今年8月,快手電商推出了新商家“雙百”計(jì)劃。未來一年,快手電商將投入百億資源包,為生態(tài)伙伴創(chuàng)造百億級(jí)收入,孵化10萬 個(gè)年銷售額過百萬的新商家。
在今年快手116購(gòu)物狂歡節(jié)上,快手電商將拿出10億流量扶持 上億現(xiàn)金補(bǔ)貼,重點(diǎn)扶持中小商家。在10月31日-11月11日快手116購(gòu)物狂歡節(jié)期間,針對(duì)9月份成交額小于5萬的快手中小商家以及10月1日-11月11日新開店商家,快手電商將給予減免技術(shù)服務(wù)費(fèi)至1%的優(yōu)惠扶持。同時(shí),快手電商還將推出“產(chǎn)地好主播挑戰(zhàn)賽”,以10億級(jí)流量扶持潛力黑馬主播。 (牛廣文)返回搜狐,查看更多