抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
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“老鐵一起走,我們整部note9?!?/span>
“note9在手,江湖任我走。”
昨晚,盧偉冰(小米中國區(qū)總裁)借著新品發(fā)布的契機,在快手直播間開啟了自己的脫口秀賣貨首秀。
這是繼格力董明珠快手直播之后,快手電商又一次和 知名3C家電品牌合作。最終本場直播 累計觀看人數超3093萬,全場GMV突破2.46億,創(chuàng)下了小米單場直播帶貨成交額新高。直到凌晨,“小米官網”直播間還有1.7萬人在線。
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大品牌的營銷動作往往牽動著行業(yè)“風向”,此次note9選擇在快手首發(fā)體現出小米對快手電商生態(tài)優(yōu)勢的和營銷價值的信任和期待。
一場定制化的脫口秀直播
是怎么煉成的?
當直播帶貨成為品牌營銷的常規(guī)玩法,官方賬號如何吸引審美疲軟的消費者來到直播間?快手為小米策劃了一套全方位的定制化營銷玩法助力站內外深度傳播,將看似簡單、不新鮮的直播帶貨玩出新意,讓行業(yè)大事件成為全民大事件。
企業(yè)老板直播講段子,的確抓人眼球。借勢脫口秀熱度為直播造勢,為品牌營銷創(chuàng)新提供了一個有趣的范本。
在正式直播之前,盧偉冰拜師李誕和趙曉卉上起了總裁脫口秀速成班,通過吐槽老板、友商和自己迅速收獲大量網友的好感,還利用“缺貨”這個一語雙關的梗為新品發(fā)布做預熱,調動大眾對新品的好奇與想象,激起潛在消費者的購買熱情。加上盧偉冰本身就自帶熱度和流量,金句頻出產生的疊加效應為直播賣貨首秀留足了懸念。
當晚直播帶貨以總裁脫口秀的創(chuàng)新性方式展開,趙曉卉和盧偉冰“師徒”搭檔金句頻出,配合以人氣主播白小白、帶貨主播雅文的專業(yè)講解,讓直播間現場氛圍異?;钴S,
“你知道買手機送耳機是多么友善的一個行為嗎?畢竟有的廠商你買手機,它連充電器都舍不得給你配了?!?/span>
“打開手機就能把阿信看得一清二楚了,再也不用省吃儉用買前排了,感覺一億像素能幫我省下一個億。”
“聽著聽著你還會忍不住笑,不是段子好笑,而是福利太好”
……
而且,脫口秀詼諧幽默的風格更符合快手用戶喜好,盧偉冰用梗言梗語傳遞商品賣點和品牌訴求,能夠弱化廣告的商業(yè)屬性,增強直播的趣味性和親切感,進而拉近新品與受眾的情感距離。
此次快手不僅啟用百億補貼計劃把小米直播間售賣的商品價格控制到全網最低,還集合全平臺資源為直播GMV保駕護航。
在服務上,小米擁有多種自有渠道,商品入駐快手電商的流程較為復雜,因此快手電商通過技術支持提供分倉發(fā)貨的功能,從而降低小米的發(fā)貨成本。
在達人選擇上,白小白在手機領域具有很強的帶貨能力,今年8月,他和華少賣手機快手直播4小時累計銷售額破5000萬。這次為盧偉冰控場,白小白4700萬+的粉絲基數和在年輕群體中的影響力,都有效促進了小米商品的高效轉化。
值得一提的是,白小白答應和盧偉冰同臺賣貨后,忘記自己當天還簽了一個商演,差點來不了,經過快手緊急協調,他才順利來到直播間現場。
快手還建議小米在直播間設置幸運助手抽獎、主播話語風格、秒殺品的設置、小店通的投放、磁力聚星的紅人對接等環(huán)節(jié),直播風格更符合快手電商的玩法,大大提升了整體商品的銷量。
除了直播,快手整合站內外資源賦能推廣效果,站內提供開屏、信息流、小店通供給、魔法表情挑戰(zhàn)賽等S+級資源助力小米精準傳播,站外通過樓宇廣告、快閃店等線下渠道實現品牌廣泛觸達。
快手幫品牌和老鐵
交個朋友
小米和快手的這場直播啟發(fā)和啟示更多品牌思考,在新的消費場景和商業(yè)底層邏輯的驅動下,品牌想要實現的增長空間和商業(yè)價值最大化,需要與快手建立持久的關系。
小米為什么選快手?
“人+內容”的品牌基因是雙方合作的基礎。小米和用戶之間的米粉情感,與快手達人和用戶形成的“老鐵文化”高度契合,有利于兩大品牌在文化和內容層面的共融,小米想要和米粉在短視頻平臺繼續(xù)維系這份信任,快手是不二之選。
在此之前,小米官網賬號已經在快手擁有兩百萬粉絲,場均GMV數十萬。根據相關數據,快手電商月復購率高達60%,電商用戶黏性高,相比其他平臺,具有更高的轉化價值。
雙方覆蓋的用戶圈層也有很多相似之處,年輕消費者占比偏高,用戶喜好、消費需求和購買力重合度高,便于品牌打破圈層壁壘,滲透到對方領域,實現營銷破圈和商業(yè)轉化。
此次小米和快手的合作不只是兩個國民級品牌強強聯合,更是供需互補,對于小米來說,品牌轉型數字化首先要提升變現效率,快手達人與用戶之間的互動與粘性是促成購買轉化的關鍵,能夠在消費側保證一部分穩(wěn)定客源和精準市場。
對于快手來說,小米具有一定的品牌溢價,能夠擴充優(yōu)質貨源,加強平臺在“品牌好貨”供給側的深耕,吸引更多優(yōu)質品牌加入快手,共同豐富直播電商新生態(tài)。
商業(yè)流量大于內容流量?
快手電商今年上半年GMV達到1096億,成為直播電商領先平臺。這得益于“老鐵文化”滋養(yǎng)下,強互動、高粘性、可信賴的社區(qū)生態(tài)系統。
今年5月,格力專場是快手首次大規(guī)模售賣高客單價的3C家電產品,3小時直播銷售額為3.1億,凸顯了快手電商用戶的強大購買力。
今年616品質購物節(jié),京東快手雙百億補貼全天實際支付金額達到14.2億,當天支付金額最高的Top5品類是手機/配件、大家電、酒類、生活電器和個護清潔,再次證明快手用戶并非只在乎性價比,對高質量、高品質商品同樣具有強大消費力。
同時,“CEO+達人”的帶貨模式在快手上趨于成熟,輔助董明珠直播的二驢和丁磊直播的蛋蛋都展現出達人超強的帶貨能力,這為推進品牌數字化轉型提供了重要助力。
而且,快手與京東達成戰(zhàn)略合作,雙方共建優(yōu)質商品池,完善快手在“貨”上的供應鏈能力,以及快手磁力引擎全面打通公私域流量,幫助品牌沉淀粉絲價值,提升轉化效果,快手電商的獨特優(yōu)勢正在為品牌的生意創(chuàng)造更多商業(yè)價值。
當下只有內容流量,不能形成轉化的推廣,對于品牌的價值正在降低,商業(yè)流量開始成為品牌選擇平臺和選擇商業(yè)伙伴的重要維度。
在快手
做超級campaign
當前品牌帶貨需要借助超級主播,流量不屬于自己,還要支付坑位和分成費用,官方店鋪想要實現自主帶貨,有心無力。
小米在直播之外,將旗下400+門店賬號、400+門店店員賬號已集體入駐快手,后續(xù)小米全線產品也將加入“快手好物聯盟”,這意味著,小米計劃將帶貨日?;诳焓肿鲩L期深入運營。
以往品牌只是將短視頻平臺作為帶貨渠道或者宣傳窗口,玩一波活動或者帶下貨就走,即使入駐,官方賬號后續(xù)也缺乏持續(xù)的內容運營和日常管理,有的發(fā)布幾支宣傳視頻,有的直接斷更,只有做推廣時才再次“冒泡”。
小米和快手在生態(tài)層面的共融共贏讓更多品牌意識到,快手不僅能解決品牌營銷難題,更能助力品牌構建出一套持續(xù)“造血”的商業(yè)閉環(huán),一戰(zhàn)式解決品牌「讓生意可持續(xù)」的痛點。
而且打通公私域流量的快手,商業(yè)生態(tài)以長期效果為導向,小米官方賬號的日?;\營,能夠為品牌提供了持續(xù)的變現價值。公域負責去庫存和擴大品牌聲量,私域盤活原有粉絲群體,帶來更多復購和信任的關系,有助于品牌在短視頻平臺形成電商矩陣,反哺全鏈營銷需求和持續(xù)增長的商業(yè)價值。
此次小米借助此次新品發(fā)布將業(yè)務板塊嵌入快手生態(tài),賦予官方賬號“達人”屬性,讓店員成為當地KOL,打破了以往品牌“僅帶貨不運營”的狀態(tài),相當于做了一個布局長線營銷的大campaign。
原來快手只是參與營銷的一個環(huán)節(jié),現在快手已經能夠從頭到尾幫助品牌策劃一場營銷活動,這是快手商業(yè)能力的進化,而快手賦予品牌的長線營銷價值,或許是孵化超級品牌的下一個風口。
作者:郭開文返回搜狐,查看更多