抖音、快手、百家號(hào)、小紅書(shū)、公眾號(hào)、視頻號(hào)

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原標(biāo)題：人格化+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，各行企業(yè)的抖音獲客之道

疫情期間，抖音直播火了，足不出戶，全民皆“抖”。針對(duì)線下的實(shí)體來(lái)說(shuō)，不可謂是哀鴻遍野。

抖音現(xiàn)有3億多的日活用戶，5億月活用戶，其中女性占比超過(guò)60%，用戶分布最廣的年齡段為18-30歲。

視頻相比文字表達(dá)來(lái)說(shuō)傳達(dá)效果更佳，15S的短視頻將時(shí)間成本大大縮短。精準(zhǔn)的人群配合高效的傳達(dá)效率，使得抖音在互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂之后，成了很多企業(yè)新的引流獲客的一片藍(lán)海。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，錯(cuò)過(guò)微博、微信紅利，對(duì)于短視頻的紅利，您還要錯(cuò)過(guò)嗎？

1、賬號(hào)如何運(yùn)營(yíng)？

（1）賬號(hào)定位

在注冊(cè)賬號(hào)之前，一定要思考賬號(hào)的定位，主要聚焦什么細(xì)分領(lǐng)域做內(nèi)容。這是運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)的關(guān)鍵所在。

除了要快，快速搶占早期紅利；做好數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)；多借鑒其他平臺(tái)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)案例和技巧；還得結(jié)合抖音平臺(tái)的用戶特征、傳播規(guī)律和內(nèi)容調(diào)性。

（2）巧妙利用抖音的推薦機(jī)制

“雙微”時(shí)代，流量的獲得依賴(lài)社交關(guān)系鏈和內(nèi)容關(guān)注，但在抖音短視頻平臺(tái)，自然流量的來(lái)源是推薦流，運(yùn)營(yíng)方式和內(nèi)容選擇發(fā)生了極大的變化。想更好的運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)，該如何利用好抖音的推薦算法呢？

A、掌握發(fā)布時(shí)間，沒(méi)有最好，只是最適合；

B、提升點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量、完播率這4個(gè)指標(biāo)；

C、積極參與挑戰(zhàn)，可以提高被推薦的幾率；

D、持續(xù)不斷運(yùn)營(yíng)，也許過(guò)段時(shí)間老視頻也會(huì)被推薦。

（3）建立賬戶矩陣，子母賬號(hào)導(dǎo)流

不光是抖音，在任何平臺(tái)做任何賬號(hào)，一定要搭建矩陣，做起了一個(gè)大號(hào)，再給其他小號(hào)導(dǎo)流。

假如用戶對(duì)一個(gè)視頻感興趣，很可能會(huì)點(diǎn)進(jìn)其他賬號(hào)主頁(yè)，再上滑/下滑幾個(gè)視頻，實(shí)現(xiàn)不同賬號(hào)內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移，并在短期內(nèi)快速漲粉。

（4）賬號(hào)人格化

據(jù)了解，在《短視頻與知識(shí)傳播研究報(bào)告》中，分析了粉絲數(shù)排名前100名的知識(shí)類(lèi)創(chuàng)作者，有56個(gè)賬號(hào)的人格化跡象十分明顯。

打造人格化的賬號(hào)，固定真人出鏡是一個(gè)有效的方法，因?yàn)椤奥赌槨睍?huì)讓用戶快速形成記憶，營(yíng)造親密感，引發(fā)用戶持續(xù)關(guān)注。

2、做抖音如何獲客？

（1）洞察用戶畫(huà)像

當(dāng)前，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都比較激烈，想要利用抖音短視頻獲取更多客戶，我們還需采用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的行為、興趣標(biāo)簽等進(jìn)行分析，可以清楚的了解自己的用戶，讓我們無(wú)論是在視頻內(nèi)容的制作上，還是用戶運(yùn)營(yíng)上，都能夠一擊即中。

（2）精細(xì)化內(nèi)容管理

不管是同行、還是熱門(mén)上的視頻，有哪些話題上了熱搜榜，是否可以蹭熱度等，都需要我們進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析。只有通過(guò)數(shù)據(jù)才能了解到什么樣的內(nèi)容能夠引起用戶興趣？又應(yīng)該以怎樣的方式去傳達(dá)所講內(nèi)容，才能被用戶接受？

這是光憑感覺(jué)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，總之，一切靠數(shù)據(jù)說(shuō)話，就這么簡(jiǎn)單。

（3）數(shù)據(jù)監(jiān)控

通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)布的短視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，讓每一次內(nèi)容發(fā)布不只是停留在視頻觀看量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、漲粉等，還注重于用戶的積累和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，以便指導(dǎo)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展。

（4）與粉絲進(jìn)行互動(dòng)，提高用戶粘性

除了對(duì)視頻內(nèi)容下功夫，評(píng)論也要維護(hù)到位。大部分用戶在看完視頻之后會(huì)花很多的時(shí)間在評(píng)論區(qū)，如果運(yùn)營(yíng)人員能夠做出詳細(xì)的回復(fù)，和用戶進(jìn)行有效互動(dòng)的話，可以提高用戶的歸屬感，增加用戶粘性。

如今的短視頻是一個(gè)新的流量?jī)r(jià)格洼地，企業(yè)入駐抖音越來(lái)越成為一種潮流和趨勢(shì)。誰(shuí)率先搶占流量，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)獲得紅利的最大化。返回搜狐，查看更多