抖音、快手、百家號、小紅書、公眾號、視頻號
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直播帶貨IP的精細化私域變現(xiàn)
分享主題:直播帶貨IP的精細化私域變現(xiàn)
嘉賓:七七
私域銷售100萬+/月,點金手副總裁
分享大綱:
1.公域抖音內(nèi)容的視頻號遷移指南
2.視頻號私域直播直營SOP指南
3.視頻號+個人號直營雙擎運營法
大家好,我先簡單介紹一下,我是點金手的運營負責人七七,我主要負責我們機構(gòu)的,不管是私域,還是這個直播都有參與。
那么大家了解我們點金手,可能從我們?nèi)ツ甑钠毓鈦碚f, 我們一直主打的都是抖品牌,我們是從18年開始做抖音的。
其實就是因為私域的需求,我們當時是在做早教的這類內(nèi)容,在微信賣早教課,然后也覺得抖音是一個機會,我們當時就幾個月的時間,做了一個100多萬粉的母嬰賬號, 當時也是抖音第一批的早教頭部賬號。
大概一年多的時間,微信上就加了17萬粉,也給我們直到現(xiàn)在還在貢獻著每個月100~300萬的一個銷售額。
所以我們就認識到, 抖音真的是獲取流量的一個最便宜的渠道,沒有之一。
之前龔文祥老師他每年的論壇大會,我也都有參與,但是都只是在底下遙望,今年也是非常榮幸能有這個機會,跟大家進行視頻號的一些心得的分享。
我今天主要分3個內(nèi)容,公域抖音內(nèi)容的視頻號遷移指南、視頻號私域直播運營sop指南、視頻號+個人號直營雙擎運營法。
抖音視頻號全都要
我們一個一個來看,最近我和豐年老師都聽到非常多的一個問題,就是我們現(xiàn)在應(yīng)該做視頻號還是做抖音?
如果你問我是做抖音,還是快手,那可能現(xiàn)在來說,我會選擇抖音。但如果是視頻號和抖音來說,那我們兩個都要。
因為抖音它是代表了一個公域流量的入口,而 視頻號代表的是私域留量,這里的“留”是留下的“留”。
我們認為 任何生意都需要公私聯(lián)營,才能做到價值的最大化,最后我們得到留下的流量,才是能夠笑到最后的。
所以我們對于視頻號的認知,依然是 視頻號是微信生態(tài)下社交紅利的再次崛起。
現(xiàn)在我們跟大家探討一下機制和算法,抖音的算法部門是非常玄的一個部門,像謎一樣的存在,沒有人知道他們在哪。
但是微視是之前的算是沒有那么成功的一個案例,它想沿著內(nèi)容的道路去追趕抖音,注定是贏不了的,因為抖音的算法真的太強大了,它甚至可以甩掉騰訊一年的時間。
所以視頻號也是走了一個它自己的路子,它還是 基于社交裂變?nèi)ミM行直播和視頻的裂變增長。
那我們對于視頻號的認知來說,就一定要很清楚它們兩個的一個區(qū)別, 抖音相當于是離弦的箭,我們在發(fā)視頻之前,也就是說在這個箭在射出去之前,你需要去蓄力瞄準。
但你發(fā)布內(nèi)容之后,可能最多也就是進行付費流量的推廣,比如抖加,你人為可以干預(yù)的點,并不是很多。
但是視頻號則不然,它在我們發(fā)布完視頻,或者說你開始直播后,可以操作的空間是非常大的。
我們有一個案例是做視頻號直播的,他大概微信好友有1000來人,但是在直播之前,也只是給差不多500個微信好友,群發(fā)了一下直播入口,然后附帶一些引進直播間的文案。
進行了這樣一個很基礎(chǔ)的操作,在零粉絲就開播的情況下獲得了30萬的銷售額。 這個也是視頻號紅利的一個縮影。
抖音直播私域流量入口
其實,我們從抖音也是可以獲取流量,到咱們微信端的私域里來的,進行微信的二次成交和轉(zhuǎn)化,只是說有一些會有規(guī)則上的風(fēng)險,但其實這個尺度把握得當?shù)脑?,還是可以持續(xù)進行的。
像很多的大V,包括羅永浩羅老師,朱瓜瓜都有做的, 在簽名區(qū)里面留微信號讓粉絲進行一個被動添加,這是一個方式。
另外 第二個私信回復(fù),這里也要多說一點,就是我們在藍V企業(yè)賬號來說,在回復(fù)私信的過程中,會比個人號更有優(yōu)勢一些。
只是說咱們在回復(fù)的時候,一定避免同樣的內(nèi)容,盡量差異化的去發(fā)布,哪怕你只是變幾個標點符號也成。
第三個就比較有意思了,榜一跳轉(zhuǎn),我昨天晚上大概12點以后,我在刷一些頭部直播間,我發(fā)現(xiàn)他們的榜,真的都非常便宜,1000多抖幣就可以占到前三了。
1000多抖幣也就相當于100多塊錢,很便宜,就可以占個前三,而且是在一個幾萬人的直播間占個前三。
而這個時候, 如果你的名字再寫些:關(guān)注優(yōu)先發(fā)貨,關(guān)注就送小禮物,等很多這種大型的字,不知道大家有沒有看到過,在那種電商直播間會很普遍。
但是像一些大主播或者明星,他們比較少有這樣的意識,所以很少進行一個私域的引導(dǎo)。
那其實這也是我們的一個機會,包括有一些人也在進行這樣的操作,就是 到別人的直播間里面去掛榜,然后用這樣的方式,被動加很垂直的電商粉。
那我們給自己直播的賬號,也一定要做這個內(nèi)容的,尤其引導(dǎo)到咱們自己私域的號上。其實這樣的話,應(yīng)該會更便宜一些,你直接在小號里面就把微信寫上。
如果你覺得說,你這個賬號寫微信有風(fēng)險的話,或者說看我主頁簽名會有風(fēng)險, 那你就可以直接說加我的榜一,甚至不用去跳轉(zhuǎn)到這個人的主頁里面,他下方就直接是微信號,非常的方便。
這個時候,你還可以截個圖,教大家一下怎么去添加,這個是我們測試了這么久來說, 導(dǎo)流效果最好的方式。
這上面幾個黃色部分都是我們可以直接在咱們自己的抖音號上進行的內(nèi)容。下面白色部分,是一些銷量比較大的一些團隊都有在運作的。
比如說, 第一個已成交電話邀約,這個是效率非???/strong>,他們往往是在賣貨之后的第二天,不等你收貨,直接第二天剛賣完,馬上就聯(lián)系你,一個人打好多電話去聯(lián)系。
在主播引導(dǎo)得當?shù)那闆r下,基本上也能夠有20%的一個添加率,也是很可觀的, 也是非常適用于教育行業(yè)的。
現(xiàn)在教育行業(yè)平均的顧客成本很高,比如說像猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫這些機構(gòu),他們要想把你加到他的個人微信上來,先不說賣給你東西,只是說問一下你家孩子最近的一個學(xué)習(xí)情況,就做這樣的一個動作,現(xiàn)在行業(yè)的平均成本大家知道多少錢嗎?
大概890元加1個人!所以現(xiàn)在這個行業(yè)它都已經(jīng)不是紅海,真的是死海了。
而且我們發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)在用什么樣的方式?我不知道大家有沒有看到過,在一些大網(wǎng)紅或者大主播的直播間幫他們在賣課,9.9元賣一個十幾節(jié)課,然后還送一本書或一個禮包。
你們感覺很虧錢,對不對?但是這個主播他賣給你之后,他還能得到80~100的返傭。不要覺得這個數(shù)字很驚人,如果他們想要從其他渠道獲得這2萬多個微信號,他大概需要花掉1600多萬。
所以這里面的私域流量的價值,是真的很嚇人的,這些行業(yè)現(xiàn)在都是爭的頭破血流。
下面一個已成交被動掃碼,這里面也是有一個點,我還想問一下大家,應(yīng)該都有收到過快遞包裹中有返利小卡片,如果返給你多少錢,你會去給他一些好評?或者說去加一下他的微信呢?
5塊錢,10塊錢、15塊錢?現(xiàn)在大家都很懶,覺得自己都是很有價值的流量,不想輕易的讓別人去加。
我們也是用了一個 互惠原理,也就是說我們希望別人給我做一件事的時候,我們肯定要先給他們一點好處,好處要先行,而不是說你給我評價了之后,我再返你。
這樣他們還是會覺得沖擊感沒有那么強,這個好處先行,我們會用什么方式? 我們會在包裹里面附帶一個信封。
信封非常有儀式感,這個信封還有一點厚度,里面放的是那種質(zhì)量非常好的小白絨柔紙巾,一般那種寶寶用或者是有鼻炎的人來用,他都不會敏感起皮,甚至還可以用來卸妝,質(zhì)量非常的好。
但是他在打開的時候,也沒有儀式感。所以,在拆這個信封的黏縫處,我會放這個二維碼,還會寫一個比如說: 七七有禮,微信下單首單8折,會給他們這樣的引子,讓他們?nèi)ゼ游摇?
直播渠道被動引流要點
這里被動引流的幾個要點, 第一個所見即所得的福利,就是我剛才說的紙巾,他首先打開包裹就能夠先拿到福利,你再去加,讓他沒有這種后顧之憂。
第二個鉤子是一定要設(shè)計到位的,鉤子就是我剛才說的微信下單首單8折85折幾折都可以,有二階誘惑,給他一個加你的理由。
第三個這也是要極致的一點,初次的私域里面的服務(wù)響應(yīng)時間一定要快,相信大家也都有體會,如果說咱們在前兩天的時間里他把我留下了,基本上是可以沉淀很久了,所以說首次的響應(yīng)時間我們也需要重視。
SOP私域運營
好,接下來咱們說一下sop。 所謂的sop其實就是標準化,我相信咱們在座的各位有很多都是做微商的朋友,咱們在做矩陣的過程中,很多人已經(jīng)有了標準化的意識了。
但是,到了私域和視頻號里面該怎么去承接呢?
明天繼續(xù)給大家分享:
① 視頻號SOP運營示范:朋友圈化+直播化
② 視頻號的關(guān)鍵擴散裂變渠道
③ 視頻號直播的首波模式紅利前瞻
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