祥鵬航空客服熱線電話:(4006-400-813) 訂票,改簽,退票/客戶服務(wù)熱線: (4006-400-813)受理: 機(jī)票預(yù)訂，機(jī)票改簽，改期，機(jī)票退票，價(jià)格查詢

，行程單打印，行李托運(yùn)，業(yè)務(wù)辦理等!!!!!!!! 

   為了答謝廣大旅客對(duì)民航航空一貫以來的支持，特價(jià)機(jī)票中心近期推出了各個(gè)航線最低2折起的特價(jià)機(jī)票，航空公司開始嘗試運(yùn)作模式，成

立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試 

2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升，航空以旅游的訂購為主，兼營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，航空公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂

模式——航空電子客票，即專門開辟出部分旅游 

線路，以“網(wǎng)上 支付即可享受30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的“ 一站式”旅

游預(yù) 訂服務(wù)。據(jù)了解，航空電子客票具有方便 

、快捷的特點(diǎn)?！半娮涌推本W(wǎng)上支付”業(yè)務(wù)開通后，旅客只需通過航空熱線與客服人員預(yù)訂寫下訂單，就可以完成訂票出票、網(wǎng)上支付 票款、

或是當(dāng)?shù)貦C(jī)轉(zhuǎn)帳、還可以到當(dāng)?shù)劂y行柜臺(tái)辦理票 

款、數(shù)量有限，預(yù)訂從速！ 中國民航航空股份有限公司是由中國民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立，以原中國民航航空公司為基礎(chǔ)，聯(lián)合中國 北方

航空公司、航空 公司和航空公司重組而成的航空 

業(yè)公司。是中國民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立并控股的航空公司。 訂票手續(xù)流程： 1、通過客服電話訂票，票款只能通過銀行進(jìn)行支付不能現(xiàn)金

交易，客戶必須先支付票款后才能為客戶預(yù)留票 

2 當(dāng)客戶支付票款完畢以后，必須與訂票人員聯(lián)系核實(shí)客戶的票款。登記客戶的有效， 3、客戶可以憑著有效及身份證到工作人員指定的窗口

取票，或者送票上門。 4、訂票旅客持本人有效 

，提前30分鐘到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)。 5、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款；然后下定單;否則系統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票。 6、在信用期限

內(nèi)付款。付款方式有：a、銀行柜臺(tái) c、網(wǎng)銀轉(zhuǎn) 

賬b、自助銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬 d、存款機(jī)無卡存款dfdd 取票方式： 1、可以通過訂票客戶所在地址免費(fèi)送票上門。 2、可以憑訂票客戶有效身份及客戶

訂單號(hào)直接在機(jī)場(chǎng)取票。 特別聲 明: 1、請(qǐng)遵守 

本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。 2、請(qǐng)遵守航空局客運(yùn)部電子客票的規(guī)章制度。 3、凡是訂票用戶必須提供

真實(shí)有效證件或有效以及聯(lián)系方式。 4、工作人 

員為您電子客票成功下定單,然后提供航空路局客運(yùn)部票務(wù)科指定帳戶給您支付票款。 5、在我們收到票款以后，會(huì)通過郵件或方式，把您的電

子客票定單號(hào)發(fā)給您。 6、你可以根據(jù)發(fā) 給您 

的電子客票定單號(hào)在網(wǎng)上查詢您的機(jī)票信息。 7、訂票旅客持本人有效，提前30分鐘到機(jī)場(chǎng)取票。 8、旅客必須在60分鐘內(nèi)支付票款；否則系

統(tǒng)就會(huì)凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子客票、本公司 

特價(jià)機(jī)票中心近期推出了各個(gè)航線最低2折起的特價(jià)機(jī)票，航空公司開始嘗試電子商務(wù)運(yùn)作模式，成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù) 。經(jīng)過一年多的

探索與嘗試，2002年起，網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅 

速攀 升，航空以旅游的訂購為主，兼營賓館和機(jī)票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。2004年5月，航空公司嘗試推出新型旅游預(yù) 訂模式——航空電子客票， 即專

門開辟出部分旅游線路，以“網(wǎng)上支付即可享受 

30至500元優(yōu)惠”的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出 戶、從預(yù)訂到支付的“ 一站式”旅游預(yù)訂服務(wù)。據(jù)了解，航空電

子客票具有方便、快捷的特點(diǎn)。 “電子客票網(wǎng) 

上支付”業(yè)務(wù)開 通后，旅客只需通過熱線與客服人員預(yù)訂寫下訂單，就可以完成訂票、辦理 票款、數(shù)量有限，預(yù)訂從速！中國民航航空股份

有限 公司是由中國民航航空集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立， 

以原中國民航航空公司為基礎(chǔ)，聯(lián)合中國北方航空公司、新疆航空公司和重慶航空 公 司重組而成的航空運(yùn)輸主業(yè)公司。本公司秉承“安全第

一，旅客至上，誠信為本”的經(jīng)營理念，竭誠為 

顧客提供“放心、順心、 舒心、動(dòng)心”的服務(wù)，您的滿意就是我們的追求 ！祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康！旅途愉!